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售前售后技术支持工程师:

深圳市蓝云软件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-20
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:10-15万/年
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
1、 根据日常维护计划或者既定维护工作流程,进行主动的系统检查、调校、配置、bug的确认以及case发起等工作;
2、负责项目的售前技术支持工作,分析客户需求,为客户提供基本的解决方案;
3、根据客户需求和产品特性编写可实施的技术方案,并能够对产品或业务优化提出建议;
4、负责产品售前、售中、售后产品演示、培训、验收,投诉的核查、处理、反馈;
5、熟练掌握公司的产品特点,负责给到访客户宣讲公司产品和演讲PPT。具有宣讲产品的基本素质和良好的应变能力。

岗位要求:
1、统招本科及以上学历,计算机相关专业;2年以上技术支持工作经验,有互联网工作经验;
2、表达能力好,善于与人沟通;工作主动积极,能承受一定工作压力。
3、熟悉windows、Linux以及主要Unix系统,具备SHELL脚本编程能力;熟悉jboss和weblogic等应用服务器软件;
4、熟悉主流数据库的各项技术(包括监控、性能调优、备份恢复、故障诊断等),精通SQL语句;
5、 参与版本上线风险评估,按部署工单要求完成新功能版本或bug功能修复操作,完成功能验证并提交验证报告;
6、有PMP证书优先。

职能类别: 技术支持/维护工程师

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公司介绍

    EasyTrack隶属于深圳市蓝云软件有限公司,是企业级专业项目组合管理软件。

深圳市蓝云软件有限公司自成立以来始终专注于项目组合管理方法及其工具的研发,在IT项目组合管理、产品研发管理、软件开发管理和专业服务自动化领域拥有丰富的实施经验。

2000年左右,国际上出现了一门新兴的管理方法论——项目组合管理,用于指导组织级项目管理活动,这些理论和方法在IT治理、产品研发和专业服务领域取得了重大成功,并迅速得到全面应用。在此背景下,公司创始团队根据对项目管理长期理论研究和实践经验,在融合国际先进理论的基础上,结合国内管理实践,开发出达到国际先进水平的EasyTrack项目组合管理系统。EasyTrack能够满足企业在保持战略一致性的前提下,达成跨业务单位和跨部门协同、投资回报收益监测、项目进度和流程控制、风险识别和评估等要求。

公司从创立至今始终坚持自主创新,为企业级用户提供符合国内市场的项目组合管理工具,并提供从售前到售后的高品质服务。经过多年的耕耘,EasyTrack帮助深交所、招商银行、乐视网、海尔、中广核、深航等来自金融、IT、制造、军工、航空等行业的标杆性企业建立起组织级项目管理核心业务平台,并获得他们的一致好评,在项目管理领域拥有极高影响力。

使命

基于组织级项目管理的方法论和***实践,结合社交网络、移动办公、云计算等应用模式,为项目型组织提供全面、安全、易用的企业级管理解决方案,使项目型组织管理变得有序和轻松。

价值观

诚信、专业、创新

愿景

引领和支撑项目型组织的管理变革

    我们正处在快速发展期,诚邀 管理、市场、研发、咨询、实施 等方面的人才加入,一起来重新定义项目管理。
    我们欢迎 勤于学习、善于沟通、敢于担当、自我管理、目标导向、积极乐观 的伙伴加入,你愿意与我们一起迎接挑战吗?

联系方式

  • 公司地址:地址:span南山区科技园南区清华大学研究院C428