北京招聘

职位描述：
1、负责对项目进行整体管理，完成所分配团队KPI指标：
l 制定项目计划，并进行实时调整、执行监督和分析总结
l 主导处理各项投诉和意见，制定危机解决方案
l 主导与客户、跨部门配合的各项事务的沟通协调工作
2、负责培训、检查、指导、监督供应商各项工作；
3、负责客户关系维护，做好售后服务工作，解决客户的合理需求，不断完善服务体系；
4、检查订单录入信息、完成情况、收发货管理状态，确保订单按时、保质、保量完成；
5、收集、整理、分析产品使用情况，提出改进方案和措施.

任职要求：
1、大专以上学历，熟悉呼叫中心项目操作流程，1年以上呼叫中心工作经验；2年以上团队管理岗位任职经验者优先考虑；
2、具备良好的表达能力和沟通能力，较强的执行力及良好的抗压力；
3、熟练掌握电脑操作及Office办公软件；
4、有从事过餐饮订餐类项目者或1年或以上互联网行业测试工作经验优先考虑。

地址和工作时间：
1、广州荔湾区芳村大道下市直街一号会馆自编5A2-5B2单元；
2、时间：周一至周五09:00-18:00（周末双休）

公司福利：
1、 提供完善的社保体制；
2、 享有国家规定的法定假日及年假、婚假、产育假、带薪病假等假期；
3、 公司每月为在职员工举办生日庆祝活动或送上节日福利；
4、 提供多元化的企业文化设施，定期举办各类文娱体育活动；
5、 公司关心员工身体，每年给员工进行定期体检；
6、 “以人为本”调节员工身心，每年定期给员工举行旅游活动。 举报 分享

摘要：

餐道是一个全渠道管理 SaaS平台 + 数据营运中台的科技型公司，致力于国内餐饮和零售企业提供一体化的O2O解决方案。

简介

    广州餐道信息科技成立于2014年，总部位于广州，在北京、上海、香港等地设有分公司。餐道技术产品研发团队超过百人，同时在北上广、青岛、无锡设有6个运营场地，总计超过3,000个席位。公司拥有十余年餐饮系统实战研发经验，致力于为餐饮企业提供外卖管理系统，配送系统，数据中台，BI数据分析，外卖运营等一体化解决方案，服务国内外连锁品牌超过160个，包括为麦当劳、哈根达斯、汉堡王、棒约翰、吉野家、西贝、老乡鸡、周黑鸭、一点点、真功夫等众多知名连锁餐饮集团提供优质服务，目前已经成为国内***的B-端餐饮外卖管理Saas平台。

    餐道秉承着： 产品***，服务第二，销售第三之开拓精神, “为商户增收”的核心， 研发了众多卓越领先的产品功能，同时善于利用大数据为商户提供精准的营业报表分析。餐道利用自己全渠道管理的特点，还有数据营运中台的优势，帮助餐饮企业实现外卖化、零售化、智能化、数据化，最终实现数字决策营销。截止2018年，餐道单月管理的订单已超过10亿GMV，服务城市超过300个, 年营业额接近一亿。在服务的客户中，多数客户营业额提升30%。

    未来，李振宏先生将继续带领着餐道信息科技，在餐饮行业中承担更多的社会责任及贡献更多的力量。