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项目助理/技术支持

北京合力金桥软件技术有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-12-19
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:技术文员/助理  技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:

1.承担对客户技术支持的工作。通过热线电话、QQ等方式,负责解决客户在使用系统过程中的问题,对客户培训,辅导客户使用系统。

2.根据客户需要,对系统数据进行导入、提取、修改,确保系统数据安全。

3.根据项目需要,对系统进行测试,完成系统相关文档。

4.根据领导安排,承担部分市场推广工作、配合完成市场和项目相关材料。

5.根据领导安排,承担领导安排的其他日常工作。

任职资格:

1、计算机、通信或相关专业,大专或以上学历。

2、对软件工程有基本的了解;有基本的Java编程知识。

3、对Oracle数据库、Sql server较为熟悉,能够熟练编写Sql语句进行数据库数据的处理。

4、熟练使用Word、Excel、Powerpoint等常用办公软件。

5、性格开朗,乐观,善于与人交流和沟通。

6、有良好的客户服务意识。

7. 工作细致认真。


公司介绍

合力金桥软件是国内呼叫中心(Call Center)和客户关系管理(CRM)软件的开发和服务领域中,行业内领先公司之一,多年来致力于提供专业化的应用软件和服务,度身为客户提供完善的信息化解决方案,并具诸多成功案例,拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验,典型客户包括信息产业部、中国电信、中国联通、中国网通、中国移动、电子商务、电视购物、旅游、商旅、物流、金融保险、IT服务业、电信增值服务业、电力业、金融保险业、消费产品与服务业、家电、制造业、医疗卫生、医药保健品业、邮政、交通运输、能源、人力资源、广电媒体等。在呼叫中心领域,HOLLYCRM(合力金桥软件)拥有自主产权的、完整的呼叫中心解决方案,并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务;在CRM领域,HOLLYCRM(合力金桥软件)公司的解决方案覆盖运营型、协作型、分析型CRM全系列。
在中国,平均每一天,至少有2000万人透过由HOLLYCRM提供的技术来获得所需资讯和服务。


* 业内荣誉:
-德勤亚太地区高科技高成长500强
-连续多年荣获优秀管理软件百强称号
-HollyC6呼叫中心解决方案获“中国信息产业年度优秀解决方案”
-荣获大学生最满意诚信招聘雇主100强
-荣获“信用良好企业”
-荣获“中国呼叫中心解决方案市场成功企业”
-荣列 “中国管理企业百强厂商”、“中国CRM领域管理软件优秀解决方案”、“中国CRM(客户关系管理)领域十强软件商”
-荣获“中国最佳人力资源典范企业”
……


* 文化定位:激情创业、优秀职业、服务客户、信任团队


* 用人原则:
-职位匹配:找到合适的人,培养专业化与职业化;
-用人所长:充分开发个人潜能,激发员工创新力;
-正向激励:奖励优秀绩效,鼓励积极挑战与主动表现,营造信任与合作的工作氛围;
-职业发展:建立多序列职业发展通道,注重梯队人才建设,鼓励内部流动;
-公正考核:注重结果与客户导向,兼顾过程,多维评价。


我们将为您提供有竞争力的薪酬福利待遇、广阔的职业发展空间,以及良好的软、硬件工作条件和有特色的企业文化氛围。


希望您主动了解我公司的情况,并仔细阅读拟应聘岗位的要求后,再投递简历。我们会在收到您简历2周内安排面试,如果通过初试和复试,将在1周内通知您入职。如未在相应时间内通知您,则代表暂时没有适合您的职位。凡具备良好的职业素质并符合我公司价值观的候选人简历,将被存入我们的人才储备库中,一旦有适当岗位,我们将及时与您取得联络,并优先录用。
感谢您对合力金桥软件的关注!

* 北京总部地址:北京市海淀区中关村南大街甲12号寰太大厦18层
乘车路线:1、乘坐地铁4号线魏公村站下车,从B出口外出即是;2、公交车26、717、697、626、808、320、320支、689、332、特6、特4、运通105、运通106、运通205、651、653、660等,中国农业科学院站下车即是。
北京总部电话: (8610)62169797
招聘邮箱: recruit@hollycrm.com
公司网址: http://www.hollycrm.com
邮政编码: 100081


* 上海分公司地址:上海市静安区江宁路212号凯迪克大厦12层F-B2室 邮编:200041

* 广州分公司地址:广州市天河区天河东路153号国德大厦708 邮编:510620

* 武汉分公司地址:湖北省武汉市武昌区徐东大街凯旋门广场A座1202室 邮编: 430063

联系方式

  • 公司网站:http://www.hollycrm.com
  • Email:recruit@hollycrm.com
  • 公司地址:北京市海淀区中关村南大街甲12号寰太大厦18层
  • 邮政编码:100081
  • 联系人:张小姐
  • 电话:(8610)62169797