网络客服/线上客服专员(北京银行)
智慧云(北京)金融服务外包有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:银行 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2016-11-03
- 工作地点:长春
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:客服主管 呼叫中心客服
职位描述
职位描述:
职位描述:
1. 用良好的沟通技巧,准确、深入发掘客户需求信息并准确记录客户反馈的意见;
2. 通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通,督促客户及时履行义务。
3、对客户进行调查、风险评估,调查流程的具体操作以及客户资金用款情况的了解以及回款。
4、协助国内各大银行进行信用风险控制服务,进行相关案件的分析、调查、取证、研究、侦查、谈判等法律服务;
职位要求:
1、18-28岁,须具备成熟的应对能力、丰富的沟通技巧及工作激情;
2、工作勤奋努力,主动积极,谈判及协调能力强,思维敏捷,具备良好的心里素质;
3、普通话流利,电脑操作娴熟,中文输入40字/分钟;
4、守公司规章制度,严守公司机密,服从组织安排。
5、形象大方工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,熟练掌握业务知识与岗位技能,有金融行业从业经验者优先录取险.。
公司提供:
1、 内部提升制度;
2、 带薪年假、一年12个月生活福利品发放;八月十五、春节福利发放;
3、 无责任底薪+各类补助+岗位补助+奖金+五险+年终奖金;
4、 定期安排丰富的员工活动,如旅游、生日福利等;
5、工作地址在北京。
薪资构成:
无责任底薪+岗位工资+年终奖+过节费+相关补贴+岗位工资奖金,
正规五险一金,并额外为员工上意外伤害商业保险。
综合工资5-6千每月。
职业规划:
1、系统化教育训练(带薪培训);
2、完善畅通的晋级考评制度(每季度3、6、9、12月进行晋级考评);
3、晋升方向:风险管控专员→主管→部门经理→部门总监→副总经理。
随着业务的快速发展,我们非常荣幸、热情地邀请所有有志之士加入到我们的团队中。
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职位描述:
1. 用良好的沟通技巧,准确、深入发掘客户需求信息并准确记录客户反馈的意见;
2. 通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通,督促客户及时履行义务。
3、对客户进行调查、风险评估,调查流程的具体操作以及客户资金用款情况的了解以及回款。
4、协助国内各大银行进行信用风险控制服务,进行相关案件的分析、调查、取证、研究、侦查、谈判等法律服务;
职位要求:
1、18-28岁,须具备成熟的应对能力、丰富的沟通技巧及工作激情;
2、工作勤奋努力,主动积极,谈判及协调能力强,思维敏捷,具备良好的心里素质;
3、普通话流利,电脑操作娴熟,中文输入40字/分钟;
4、守公司规章制度,严守公司机密,服从组织安排。
5、形象大方工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,熟练掌握业务知识与岗位技能,有金融行业从业经验者优先录取险.。
公司提供:
1、 内部提升制度;
2、 带薪年假、一年12个月生活福利品发放;八月十五、春节福利发放;
3、 无责任底薪+各类补助+岗位补助+奖金+五险+年终奖金;
4、 定期安排丰富的员工活动,如旅游、生日福利等;
5、工作地址在北京。
薪资构成:
无责任底薪+岗位工资+年终奖+过节费+相关补贴+岗位工资奖金,
正规五险一金,并额外为员工上意外伤害商业保险。
综合工资5-6千每月。
职业规划:
1、系统化教育训练(带薪培训);
2、完善畅通的晋级考评制度(每季度3、6、9、12月进行晋级考评);
3、晋升方向:风险管控专员→主管→部门经理→部门总监→副总经理。
随着业务的快速发展,我们非常荣幸、热情地邀请所有有志之士加入到我们的团队中。
职能类别: 客服主管 呼叫中心客服
公司介绍
随着我国继续深化金融体制改革,金融业成为国民经济发展的巨大引擎,资本市场的蓬勃发展使各大金融机构在效益方面领跑其他行业,金融业成为中国经济发展的润滑剂,在国民经济中有着举足轻重的地位,2012年末,银行,证券,保险业金融机构总资产达到150.36万亿元,较2005年末累计增长170%,其中银行业金融机构总资产达到106万亿元,比2005年末增长168%,平均资本充足率为12.2%,商业银行拨备覆盖率达到217.7%,整体实力明显增强,证券业机构总资产达3.05万亿,抗风险能力明显提升。保险业机构总资产达到6.05万亿,比2005年末增长230%,机构体系不断完善,其中银行业无疑是金融业的重中之重。
金融业从业的高标准对就业人员的综合素质提出了高要求,同时在金融体系发展过程中,各系统也出现了对本行业基本业务处理集中化的需求,由此需要大量素质过硬的基础和管理工作人员。本专业集中选拔符合条件的优秀学生,经过专业的金融基础训练,合格毕业后定向分配到各大银行。
金融业从业的高标准对就业人员的综合素质提出了高要求,同时在金融体系发展过程中,各系统也出现了对本行业基本业务处理集中化的需求,由此需要大量素质过硬的基础和管理工作人员。本专业集中选拔符合条件的优秀学生,经过专业的金融基础训练,合格毕业后定向分配到各大银行。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市东城区