质量工程师
延锋百利得（上海）汽车安全系统有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2017-03-08
- 工作地点：北京-怀柔区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：8000-9999/月
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师 质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
职位描述
职位描述：
工作概要Work Summary
（该职位定位：从前期策划到客诉都负责）
负责客户现场质量问题处理和售后市场问题的处理，解决客户抱怨及做好客户的沟通与交流工作。对客户要求及客户现场发生的各种问题实施快速响应并及时准确地反馈至公司相关部门，并跟踪内部相关部门分析问题及整改落实；做好客户服务人员的日常管理和支持工作，定期走访客户，努力与客户保持良好关系。
主要任务和职责Job Responsibility1. 了解客户的质量要求，掌握客户对供应商管理的流程或者要求，按客户要求开展工作。
2. 定期走访客户，听取客户建议，掌握公司产品在客户处的加工流程及相关的负责人、联系人；与客户能保持良好的关系。
3. 及时将客户抱怨反馈至公司相关部门，并实施快速响应的各项措施。协助内部相关部门分析问题，支持8D小组活动，按客户要求监督责任部门的整改进度，并及时回复客户。
5. 客户处质量信息的收集，包括外部PPM值、Audit扣分、质量缺陷等；及时收集客户月度业绩考核结果，对业绩有扣分的必须有行动措施。
6. 做好现场服务人员的日常管理工作，确保现场服务人员的工作质量、问题反馈的及时性。
7. 负责协调和安排客户退货产品的质量确认、相关返修或退货事宜。
8. 按照客户要求及时提交客户需要的各种资料，如产品检验报告、型式试验计划及报告，及其他客户所要求的资料。
9. 按时完成各项客户质量相关的报表，每月监控公司产品0公里和售后市场质量表现，对未达标项目推动相关部门分析改进。
10. 参与评审各客户质量相关协议及合同条款。
11. 负责售后问题的处理，根据客户要求协助客户分析和处理售后事故。
12. 处理各主机厂售后三包索赔，针对非我司责任的索赔进行申诉。
13. 完成上级领导临时交办的各项工作和任务。
资格和要求Qualification Requirements
教育： Education: 大学本科或同等学历（机械、化工类专业）。
经历：Experience: 3年以上相关工作经验
技能：Skill:
其他：Other:
1. 具备良好的书面，口头表达能力；熟练使用办公自动化软件
2. 了解ISO/TS16949标准、VDA6.1、VDA6.3标准适用的相关顾客特殊要求及其他质量管理工具
3. 较强的组织协调能力，及问题解决能力。具有团队精神
4. 需经常出差，有客户服务背景为佳
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工作概要Work Summary
（该职位定位：从前期策划到客诉都负责）
负责客户现场质量问题处理和售后市场问题的处理，解决客户抱怨及做好客户的沟通与交流工作。对客户要求及客户现场发生的各种问题实施快速响应并及时准确地反馈至公司相关部门，并跟踪内部相关部门分析问题及整改落实；做好客户服务人员的日常管理和支持工作，定期走访客户，努力与客户保持良好关系。
主要任务和职责Job Responsibility1. 了解客户的质量要求，掌握客户对供应商管理的流程或者要求，按客户要求开展工作。
2. 定期走访客户，听取客户建议，掌握公司产品在客户处的加工流程及相关的负责人、联系人；与客户能保持良好的关系。
3. 及时将客户抱怨反馈至公司相关部门，并实施快速响应的各项措施。协助内部相关部门分析问题，支持8D小组活动，按客户要求监督责任部门的整改进度，并及时回复客户。
5. 客户处质量信息的收集，包括外部PPM值、Audit扣分、质量缺陷等；及时收集客户月度业绩考核结果，对业绩有扣分的必须有行动措施。
6. 做好现场服务人员的日常管理工作，确保现场服务人员的工作质量、问题反馈的及时性。
7. 负责协调和安排客户退货产品的质量确认、相关返修或退货事宜。
8. 按照客户要求及时提交客户需要的各种资料，如产品检验报告、型式试验计划及报告，及其他客户所要求的资料。
9. 按时完成各项客户质量相关的报表，每月监控公司产品0公里和售后市场质量表现，对未达标项目推动相关部门分析改进。
10. 参与评审各客户质量相关协议及合同条款。
11. 负责售后问题的处理，根据客户要求协助客户分析和处理售后事故。
12. 处理各主机厂售后三包索赔，针对非我司责任的索赔进行申诉。
13. 完成上级领导临时交办的各项工作和任务。
资格和要求Qualification Requirements
教育： Education: 大学本科或同等学历（机械、化工类专业）。
经历：Experience: 3年以上相关工作经验
技能：Skill:
其他：Other:
1. 具备良好的书面，口头表达能力；熟练使用办公自动化软件
2. 了解ISO/TS16949标准、VDA6.1、VDA6.3标准适用的相关顾客特殊要求及其他质量管理工具
3. 较强的组织协调能力，及问题解决能力。具有团队精神
4. 需经常出差，有客户服务背景为佳
职能类别： 售前/售后技术支持工程师 质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
公司介绍
公司信息
我们的使命——保护生命
因为您—延锋百利得的明天将更精彩， 因为延锋百利得—您将获得非凡的成长
延锋百利得（上海）汽车安全系统有限公司是由延锋汽车饰件系统有限公司和美国百利得安全系统公司(Key Safety Systems, Inc.)共同投资成立。总投资为3250万美元，注册资金为1300万美元。 公司主要从事汽车被动安全系统的设计、开发、测试、制造以及销售，产品包括方向盘、安全气囊模块、安全带、气袋以及整个汽车被动安全系统集成。
公司目前有两个生产基地，秀浦路基地坐落在上海浦东康桥工业园区，整个厂区包括气囊和气袋制造中心和世界级的技术中心大楼，拥有世界一流的汽车安全系统测试和试验设备，为国内首家配备动态滑道碰撞试验机的汽车安全系统供应商。本公司技术中心不仅能够满足公司自身的安全系统产品的研发需求，同时还将承担国内以及国外主机客户对安全系统产品工程开发的需求，其工程开发业务涵盖亚太地区。临港基地坐落在临港奉贤园区，整个厂区包括方向盘和安全带的制造。公司业务涵盖国内各大主机客户，如上海通用、上海大众、上汽汽车、北京现代、长安福特马自达、一汽大众、江淮汽车、上汽通用五菱、吉利汽车、奇瑞汽车等。公司的产品还出口到欧洲、北美、日本和韩国等地，深受国内外客户的认可。
公司成立于2004年5月，在过去的十多年中，延锋百利得的发展是迅速和鼓舞人心的：
员工人数从140人增长到2300多人；
销售额从不到1亿发展到60亿；
……
延锋百利得一直是一支年轻、团结、奋进的团队，在延锋百利得工作的每个员工都以“保护生命”为使命。这些年，我们始终坚信我们的创新、执着、专业会让您在开车时，有“家”一样的安全感和舒适感，因为您的安全就是我们的职责！
同时，我们深信员工是公司最宝贵的资源，员工的才能和贡献，是公司得以发展的源泉，是公司未来的基石。我们会为每个延锋百利得人提供施展聪明才智的舞台。为了实现延锋百利得的愿景目标，我们期待富有激情、勇于开拓、严谨踏实、追求卓越的您加入！
Our mission is to save people’s lives!
With you — Yanfeng KSS would have more brilliant future；
With Yanfeng KSS — You would get much extraordinary growth.
Yanfeng KSS (Shanghai) Automotive Safety Systems Co., Ltd is a Sino-US joint venture co-invested by Yanfeng Automotive Trim Systems Co., Ltd and Key Safety Systems, Inc., with a total investment of USD 32.5 million and register capital of USD 13 million. Yanfeng KSS is specialized in the design, development, test, manufacture and sales of automotive restraint safety systems, including steering wheels, airbag modules, seatbelt, cushion and the whole vehicle restraint safety systems integration.
Yanfeng KSS has two production bases, Road xiupu base is located at the Kangqiao Industry Zone of Pudong Shanghai, with airbag modules manufacturing center,cushion manufacturing center and a world class technical center which has world class vehicle restraint safety system development capability. Yanfeng KSS is the first vehicle safety system supplier in China that has been equipped with dynamic sled crush test machine. The technical center not only undertakes its own safety system product R&D demand of the company, but also provides engineering development service to domestic and overseas OEMs. Lingang base is located at the Fengxian Lingang Industry Zone of Fengxian Shanghai, with steering wheels and seatbelts manufacturing center.
The company domestic business covers most of the major OEMs in China, such as SGM, SVW, SAIC, Beijing Hyundai, Changan Ford Mazda, FAW-VW, JAC, SGM Wuling, Geely, Chery, and etc. The company export business also reaches Europe, North America, Japan, South Korea, and etc. The company products have been well received among its domestic and overseas customers.
Yanfeng KSS was established in May 2004. Looking back to the past more than ten years, the growth of Yanfeng KSS is quick and amazing:
The headcount of our people is increased from 140 to 2300
The sales is increased from less than RMB 100 million to near RMB six billion;
……
Yanfeng KSS is a young, united, and vigorous team, who is proud of the mission to save people’s lives. We believe that our commitment to professionalism and innovation would safeguard you on the road.
We believe that people is the driving force to the growth of the company. Yanfeng KSS is such a platform that all the people will be able to present his or her capability and wisdom and work together to achieve our vision and success. We look forward to your participation.
我们的使命——保护生命
因为您—延锋百利得的明天将更精彩， 因为延锋百利得—您将获得非凡的成长
延锋百利得（上海）汽车安全系统有限公司是由延锋汽车饰件系统有限公司和美国百利得安全系统公司(Key Safety Systems, Inc.)共同投资成立。总投资为3250万美元，注册资金为1300万美元。 公司主要从事汽车被动安全系统的设计、开发、测试、制造以及销售，产品包括方向盘、安全气囊模块、安全带、气袋以及整个汽车被动安全系统集成。
公司目前有两个生产基地，秀浦路基地坐落在上海浦东康桥工业园区，整个厂区包括气囊和气袋制造中心和世界级的技术中心大楼，拥有世界一流的汽车安全系统测试和试验设备，为国内首家配备动态滑道碰撞试验机的汽车安全系统供应商。本公司技术中心不仅能够满足公司自身的安全系统产品的研发需求，同时还将承担国内以及国外主机客户对安全系统产品工程开发的需求，其工程开发业务涵盖亚太地区。临港基地坐落在临港奉贤园区，整个厂区包括方向盘和安全带的制造。公司业务涵盖国内各大主机客户，如上海通用、上海大众、上汽汽车、北京现代、长安福特马自达、一汽大众、江淮汽车、上汽通用五菱、吉利汽车、奇瑞汽车等。公司的产品还出口到欧洲、北美、日本和韩国等地，深受国内外客户的认可。
公司成立于2004年5月，在过去的十多年中，延锋百利得的发展是迅速和鼓舞人心的：
员工人数从140人增长到2300多人；
销售额从不到1亿发展到60亿；
……
延锋百利得一直是一支年轻、团结、奋进的团队，在延锋百利得工作的每个员工都以“保护生命”为使命。这些年，我们始终坚信我们的创新、执着、专业会让您在开车时，有“家”一样的安全感和舒适感，因为您的安全就是我们的职责！
同时，我们深信员工是公司最宝贵的资源，员工的才能和贡献，是公司得以发展的源泉，是公司未来的基石。我们会为每个延锋百利得人提供施展聪明才智的舞台。为了实现延锋百利得的愿景目标，我们期待富有激情、勇于开拓、严谨踏实、追求卓越的您加入！
Our mission is to save people’s lives!
With you — Yanfeng KSS would have more brilliant future；
With Yanfeng KSS — You would get much extraordinary growth.
Yanfeng KSS (Shanghai) Automotive Safety Systems Co., Ltd is a Sino-US joint venture co-invested by Yanfeng Automotive Trim Systems Co., Ltd and Key Safety Systems, Inc., with a total investment of USD 32.5 million and register capital of USD 13 million. Yanfeng KSS is specialized in the design, development, test, manufacture and sales of automotive restraint safety systems, including steering wheels, airbag modules, seatbelt, cushion and the whole vehicle restraint safety systems integration.
Yanfeng KSS has two production bases, Road xiupu base is located at the Kangqiao Industry Zone of Pudong Shanghai, with airbag modules manufacturing center,cushion manufacturing center and a world class technical center which has world class vehicle restraint safety system development capability. Yanfeng KSS is the first vehicle safety system supplier in China that has been equipped with dynamic sled crush test machine. The technical center not only undertakes its own safety system product R&D demand of the company, but also provides engineering development service to domestic and overseas OEMs. Lingang base is located at the Fengxian Lingang Industry Zone of Fengxian Shanghai, with steering wheels and seatbelts manufacturing center.
The company domestic business covers most of the major OEMs in China, such as SGM, SVW, SAIC, Beijing Hyundai, Changan Ford Mazda, FAW-VW, JAC, SGM Wuling, Geely, Chery, and etc. The company export business also reaches Europe, North America, Japan, South Korea, and etc. The company products have been well received among its domestic and overseas customers.
Yanfeng KSS was established in May 2004. Looking back to the past more than ten years, the growth of Yanfeng KSS is quick and amazing:
The headcount of our people is increased from 140 to 2300
The sales is increased from less than RMB 100 million to near RMB six billion;
……
Yanfeng KSS is a young, united, and vigorous team, who is proud of the mission to save people’s lives. We believe that our commitment to professionalism and innovation would safeguard you on the road.
We believe that people is the driving force to the growth of the company. Yanfeng KSS is such a platform that all the people will be able to present his or her capability and wisdom and work together to achieve our vision and success. We look forward to your participation.
联系方式
- 公司地址：地址：span浦东新区秀浦路426号