产业园物业客服经理
中金汇隆达投资基金管理(北京)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2016-10-30
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:8000-9000/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
1、全面负责项目日常管理工作,制定各项工作计划、工作流程等,组织有效实施并定期进行总结及改进。
2、客户关系维护,客户诉求处理,妥善处理一切紧急及突发事件。
3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系。
4、客服团队管理:监督、检查各岗位工作壮况,确保达到应有标准及要求。
5、传达并组织落实上级人员下达的各项工作任务,及时汇报工作成果。
6、监督、检查外聘清洁公司、绿化公司等外包单位的工作表现,并定期向上级汇报。
7、全面负责本部门培训工作的落实及考核。
8、完成上级领导交代的其他任务。
任职要求:
1、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规,有丰富的客户服务管理工作经验;
2、较强的客户信息维护、客户关系处理能力;
3、对高端物业管理有系统理解;
4、较强的沟通能力、沟通意愿;
6、要求同岗位工作经验3年以上。
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1、全面负责项目日常管理工作,制定各项工作计划、工作流程等,组织有效实施并定期进行总结及改进。
2、客户关系维护,客户诉求处理,妥善处理一切紧急及突发事件。
3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系。
4、客服团队管理:监督、检查各岗位工作壮况,确保达到应有标准及要求。
5、传达并组织落实上级人员下达的各项工作任务,及时汇报工作成果。
6、监督、检查外聘清洁公司、绿化公司等外包单位的工作表现,并定期向上级汇报。
7、全面负责本部门培训工作的落实及考核。
8、完成上级领导交代的其他任务。
任职要求:
1、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规,有丰富的客户服务管理工作经验;
2、较强的客户信息维护、客户关系处理能力;
3、对高端物业管理有系统理解;
4、较强的沟通能力、沟通意愿;
6、要求同岗位工作经验3年以上。
职能类别: 客服经理
关键字: 物业 客服 管理
公司介绍
中金汇隆达投资(北京)有限公司拥有一支具有丰富经验的产业园投资、改造、招商与管理服务经验的王牌团队,公司致力于打造以智慧创新为引领的现代服务产业园。我公司以为园区内的企业创造价值、提升园区的工作与生活体验为自己的使命。公司致力于发展文化产业园、科技产业园、商务产业园三种智慧型现代服务产业园。为客户提供不动产改造4.0一站式解决方案,整合高效能的盘活规划运营链条,做到平台性一站式不动产招商、升级、改造服务,让价值重升。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市丰台区小屯路与梅市口路交汇处