北京招聘

职位描述：
1.负责网站的客户咨询与沟通服务。
2.售后问题的跟踪处理，进行客户信息收集，为客户提供库存查询、订单追踪、客户帐款查询等服务。
3.能有效地提升客户满意度。
4.与公司各部门工作人员协调、沟通，有效的辅助各部门工作。
职位要求：
1.热爱客服行业，工作态度积极；
2.良好的语言表达能力，善于沟通，逻辑思维能力强；
3.具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力；
4.头脑灵活，打字速度快，文字表达能力强。有高度责任感，具有团队合作精神；
5.具备一定的互联网电子商务知识，一年以上网上客服经验，互联网相关行业优先；对食品销售行业有经验者或有团购渠道者优先录用。

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