400客服
北京华医网科技股份有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-09-18
- 工作地点：北京
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语一般
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、受理客户的各类咨询电话，及时协调解决客户在远程教育学习过程中的各类相关问题；
2、各类电话回访及其相关数据的统计汇总；
3、客户咨询邮件的回复与处理；
4、客户投诉的跟踪与处理；
5、即时在线咨询回复。
任职要求：
1、22-28岁，专科(含专科)以上学历 ，一年以上工作经验；
2、普通话标准，声音甜美，具有良好的沟通表达能力及应变能力，具备较强的服务意识；
3、汉字录入速度50字/分以上，可熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件
4、有医学背景或电话客服工作经验优先；
5、有大型客服部门任职经验者优先。
1、受理客户的各类咨询电话，及时协调解决客户在远程教育学习过程中的各类相关问题；
2、各类电话回访及其相关数据的统计汇总；
3、客户咨询邮件的回复与处理；
4、客户投诉的跟踪与处理；
5、即时在线咨询回复。
任职要求：
1、22-28岁，专科(含专科)以上学历 ，一年以上工作经验；
2、普通话标准，声音甜美，具有良好的沟通表达能力及应变能力，具备较强的服务意识；
3、汉字录入速度50字/分以上，可熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件
4、有医学背景或电话客服工作经验优先；
5、有大型客服部门任职经验者优先。
薪资视能力而定，可提供良好的晋升通道和发展空间
公司介绍
华医网专注于为中国医疗卫生行业提供信息化服务，已通过卫生部互联网卫生信息服务管理审核，是卫生部批准的远程继续医学教育试点单位，是北京市科委认定的"双软"企业和高新技术企业，获得工信部计算机信息系统集成三级资质。
中国基层医务人员的水平参差不齐，使得大量患者涌向城市大医院，造成非常严重的老百姓"看病难"问题。华医网汇集全国上千名***专家，研发新型IPTV互动教学模式，开发出5000多学时的各学科多媒体课件，已经培训200余万名医务人员，使这些医务人员所服务的超过6亿居民受益，为缓解老百姓"看病难"问题做出贡献。
华医网为配合国家实现"人人享有医疗保障"的目标，成功研发出健康教育系统、以居民健康档案为核心的公共卫生管理平台、HIS系统、电子病历系统、医疗知识库系统等，很多产品已在全国广泛应用，华医知识库系统已通过中国医师协会全科医师分会的评审鉴定。
华医网基于200余万医生数据库，依托乡医教育平台、CME教育平台、科教管理平台等，为医药企业提供面向医生的专业培训、网上互动、医生数据库营销等非人力低成本覆盖一站式服务。
华医网的理想：为全体国民的"防病治病"提供有力的信息化服务，为全体国民的健康贡献力量。
华医网凭借新颖的医学互联网服务模式和专注医学服务的探索创新精神，得到用户广泛认可，并于2009年12月成功获得国际著名投资机构红杉资本的战略投资。
公司努力建立平等、尊重、互助、互学的工作氛围，以为客户提供最好的教育服务为宗旨，本着创教育新路，谋健康福祉的企业文化理念，充分激发每位员工的创造性和主人翁精神，同时提供行业内最具竞争力的薪资福利及快速晋升的发展空间。
华医网期待有识之士加盟，共同拓展美好的明天！
公司工作时间：周一至周五9：00-18：00
福利：五险一金等
经过车站：456、676、410、800、122、5、49、53、运通102、381、939路等椿树馆街站下
公司主页：www.91huayi.com
中国基层医务人员的水平参差不齐，使得大量患者涌向城市大医院，造成非常严重的老百姓"看病难"问题。华医网汇集全国上千名***专家，研发新型IPTV互动教学模式，开发出5000多学时的各学科多媒体课件，已经培训200余万名医务人员，使这些医务人员所服务的超过6亿居民受益，为缓解老百姓"看病难"问题做出贡献。
华医网为配合国家实现"人人享有医疗保障"的目标，成功研发出健康教育系统、以居民健康档案为核心的公共卫生管理平台、HIS系统、电子病历系统、医疗知识库系统等，很多产品已在全国广泛应用，华医知识库系统已通过中国医师协会全科医师分会的评审鉴定。
华医网基于200余万医生数据库，依托乡医教育平台、CME教育平台、科教管理平台等，为医药企业提供面向医生的专业培训、网上互动、医生数据库营销等非人力低成本覆盖一站式服务。
华医网的理想：为全体国民的"防病治病"提供有力的信息化服务，为全体国民的健康贡献力量。
华医网凭借新颖的医学互联网服务模式和专注医学服务的探索创新精神，得到用户广泛认可，并于2009年12月成功获得国际著名投资机构红杉资本的战略投资。
公司努力建立平等、尊重、互助、互学的工作氛围，以为客户提供最好的教育服务为宗旨，本着创教育新路，谋健康福祉的企业文化理念，充分激发每位员工的创造性和主人翁精神，同时提供行业内最具竞争力的薪资福利及快速晋升的发展空间。
华医网期待有识之士加盟，共同拓展美好的明天！
公司工作时间：周一至周五9：00-18：00
福利：五险一金等
经过车站：456、676、410、800、122、5、49、53、运通102、381、939路等椿树馆街站下
公司主页：www.91huayi.com
联系方式
- Email：273513230@qq.com
- 公司地址：上班地址：北京市西城区南滨河路27号贵都国际中心B座6层