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客服经理

北京鸿路泽物业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:物业管理经理/主管  客服经理(非技术)

职位描述

岗位职责
1、协助经理监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格
1、大学专科或以上学历;
2、持有效物业管理经理上岗证;
3、3年以上专业物业管理经验,其中最少2年管理处日常事务工作经验;
4、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规,有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁管理工作经验;
5、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力;
6、有较强的语言表达及沟通能力,善于与客户及相关政府部门沟通。

公司介绍

北京鸿路泽物业管理有限公司是依照现行企业制度,遵循市场运作方式进行经营的股份制综合物管企业,具有独立法人资格。公司主要经营范围:物业管理、物业租售代理及提供物业顾问咨询服务等。公司已取得北京市国土资源和房屋管理局颁发的《北京市物业管理二级资质证书》并且符合质量管理体系GB/T19001-2000idtISO9001:2000标准要求获得认证证书。
北京鸿路泽物业管理有限公司具有一整套严格的内部管理体系和规范的企业管理制度,公司管理人员90%以上具有大专以上学历,具备丰富的物管专业知识和实际工作经验;主要业务骨干均来自本市及其他地区的知名物业管理公司,接受并通过了国内物业管理专家系统专业培训和考核,具有良好的职业素质和认真负责的敬业精神,能够为客户提供全方位的完善的服务。
公司将综合国内外目前先进物业管理经验,充分考虑业主的实际情况,制定切实可行的物管体系,用我们的智慧和力量创造一个安全、舒适、优美、便利的工作和生活环境,使客户真正享受到高品质、专业化的优质服务。
现诚聘所述人员。
联系电话:87615285—612联系人:侯***邮箱:hongluze2016@163.com
地址:北京市丰台区石榴庄南里一号

联系方式

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  • 公司地址:地址:北京市丰台区石榴庄南里一号
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