客户服务专员
中国嘉德国际拍卖有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2016-10-29
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责回答和接待一般性的客户咨询;
2、负责向客户寄送图录、公司宣传品、客户通知信等资料;
3、负责接收客户的委托竞投授权书,并组织安排帮助客户进行委托竞投;
4、负责协助库房进行拍品的包装和运输等工作;
5、负责竞投登记等拍卖会现场的咨询及服务工作;
6、负责通知客户拍卖会安排及其他公司活动计划等信息;
7、负责记录、汇总客户反馈信息,并按公司规定进行处理,定期统计客户反馈信息与处理结果;
8、负责协助开展客户关系管理各项活动;
9、负责完成上级交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、中文、英语、艺术等相关专业,本科以上学历,男女不限;
2、为人正直,普通话标准,五官端正,思维清晰、反应敏捷,具有良好的沟通能力,亲和力强;
3、英文表达能力流畅,文字表达能力强;
4、工作主动、积极进取,善于沟通,有团队合作精神;
5、有过客户服务相关工作经验者优先。
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岗位职责:
1、负责回答和接待一般性的客户咨询;
2、负责向客户寄送图录、公司宣传品、客户通知信等资料;
3、负责接收客户的委托竞投授权书,并组织安排帮助客户进行委托竞投;
4、负责协助库房进行拍品的包装和运输等工作;
5、负责竞投登记等拍卖会现场的咨询及服务工作;
6、负责通知客户拍卖会安排及其他公司活动计划等信息;
7、负责记录、汇总客户反馈信息,并按公司规定进行处理,定期统计客户反馈信息与处理结果;
8、负责协助开展客户关系管理各项活动;
9、负责完成上级交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、中文、英语、艺术等相关专业,本科以上学历,男女不限;
2、为人正直,普通话标准,五官端正,思维清晰、反应敏捷,具有良好的沟通能力,亲和力强;
3、英文表达能力流畅,文字表达能力强;
4、工作主动、积极进取,善于沟通,有团队合作精神;
5、有过客户服务相关工作经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
关键字: 客户服务
公司介绍
招 聘 信 息
中国嘉德国际拍卖有限公司成立于1993年5月,是以经营中国文物艺术品为主的综合性拍卖公司,业务范围涵盖:中国书画、二十世纪及当代艺术、瓷器、玉器、鼻烟壶、佛教艺术、紫砂、织绣、家具工艺品、国石篆刻、古琴、古籍善本、金石碑帖、名人信札、手稿、邮品、钱币、金银器、名人手迹签名、珠宝钟表尚品、葡萄酒、茅台酒等。
有意者请将本人简历、近照E-mail至本公司。
单位地址:北京市东城区王府井大街1号嘉德艺术中心三层
邮 编:100005
E-mail :hr@cguardian.com
中国嘉德国际拍卖有限公司成立于1993年5月,是以经营中国文物艺术品为主的综合性拍卖公司,业务范围涵盖:中国书画、二十世纪及当代艺术、瓷器、玉器、鼻烟壶、佛教艺术、紫砂、织绣、家具工艺品、国石篆刻、古琴、古籍善本、金石碑帖、名人信札、手稿、邮品、钱币、金银器、名人手迹签名、珠宝钟表尚品、葡萄酒、茅台酒等。
有意者请将本人简历、近照E-mail至本公司。
单位地址:北京市东城区王府井大街1号嘉德艺术中心三层
邮 编:100005
E-mail :hr@cguardian.com
联系方式
- Email:hr@cguardian.com
- 公司地址:地址:北京市东城区王府井大街1号嘉德艺术中心三层