北京招聘

职位描述：

1、接听客服电话，解决基本问题，能灵活变通，推销公司产品，提高客户粘度；

2、熟练使用TQ、QQ等即时通讯工具，圆满答复客户疑问；

3、数据统计，并做适当的数据分析，供各部门参考；

4、熟练操作各个后台，能独立完成短彩信审核、开户、配置通道等后台操作；

5、汇总测试中出现问题，及时汇报客服主管；

配合公司相关活动，提供全面周到的服务

任职要求：

有良好的敬业精神和团队合作能力，吃苦耐劳，任劳任怨，对待用户热情大方，语言得体，和同事沟通顺畅，能较快理解领导要求，工作认真负责

北京踏歌时代网络技术有限公司成立于2007年1月，置身于中关村文化创意科技的核心区域，是一家立足于创意产业、已经获得“高新技术企业”、“软件企业”认证的创业型互联网公司，获得了科技部与北京市创新基金、风险投资基金的支持，多次荣获优秀创新企业与创新产品奖项。
踏歌公司拥有一支研发水平高、技术扎实、作风稳健的队伍。其中博士、硕士、本科以上学历占到90%以上。
踏歌公司的核心产品为咔咕客户端软件，包括了PC客户端与手机客户端，咔咕是用户获取虚拟礼物、制作虚拟礼物的平台。踏歌将秉承公司优良文化底蕴，开拓创新，勇攀高峰，致力于成为中国最大最优秀的虚拟礼物平台商。
资质荣誉
2007年，获得北京市“高新技术企业”、“软件企业”称号
2008年，获得“北京高新技术成果转化优秀项目奖”
2008年，获得“创新型企业”荣誉称号
2007年，“人脸卡通画生成与场景嵌入软件”通过国家计算机软件著作权登记认证
2007年，“人脸表情运动控制序列规格化软件”通过国家计算机软件著作权登记认证
2009年，“人脸卡通化软件”通过国家计算机软件著作权登记认证
2009年，“基于语音识别的演唱评估软件”通过国家计算机软件著作权登记认证
2009年，“人脸特征点识别与轮廓提取软件”通过国家计算机软件著作权登记认证
2010年，“歌曲节奏自动对齐修饰软件”通过国家计算机软件著作权登记认证
2010年，“文字特效软件”通过国家计算机软件著作权登记认证
2010年，“歌曲音高自动修正软件”通过国家计算机软件著作权登记认证
踏歌文化
“开拓创新，共同发展”是北京踏歌时代网络技术有限公司的经营理念、文化核心和发展根本。