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呼叫中心—员工关系主管(HR) (BJZN000603)

凡客诚品(北京)科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:人事主管  企业文化/员工关系/工会管理

职位描述

岗位职责:

1、规范公司的用工管理体系和政策,制定和完善劳动合同管理、保密协议管理、考勤假期加班管理、员工职位异动管理等规章制度;
2、组织开展员工满意度调查,分析反馈调查结果,建立完善各种企业与员工,管理者与员工,员工与员工之间的沟通渠道;
3、处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷,建立和维护员工冲突管理的快速反应和及时处理机制,将冲突控制在合理范围内,积极引导员工关系良性发展;
4、负责公司离职管理,分析离职面谈记录和离职数据;
5、组织筹备员工关怀活动,安排符合公司文化的员工文娱活动;
6、负责企业文化建设、宣传。

任职要求:

1、人力资源管理或心理学相关专业本科以上学历;
2、3年大型集团公司的员工关系工作经验,IT或互联网行业经验者优先;
3、熟悉相关劳动法律法规,具备较强劳动争议处理经验;
4、精通员工关系知识,具有该领域相关工作经验。熟悉国家劳动法律法规,理解企业文化风格.

工作地点:亦庄(提供班车)

公司介绍

2007年10月,选择自有服装品牌网上销售的商业模式,发布VANCL凡客诚品。目前已是根植中国互联网上,遥遥领先的第一服装品牌。据最新的艾瑞调查报告,凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩,不但被视为电子商务行业的一个创新,更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。

凡客诚品快速崛起的原因,概括如下:1,技术领先,利用互联网整合先进的中国服装制造业;2,客户体验至上,以及高性价比的经营之道;3,品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流;4,陈年及其团队多年合作默契,市场敏感度以及突出的执行力。

凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、家纺五大类,随着在各品类间的不断深化,将成为网民服装购买的第一选择。

业务快速成长的同时,凡客诚品在运营初期短短十个月里,即获得了IDGVC、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资。
公司网站:http://www.vancl.com

联系方式