北京招聘

职位描述：
岗位职责：

1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确及满意的答复。

2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户信息进行

3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。最大限度的提高客户满意度。

4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销。让客户接受更为更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

任职要求：

1.有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。

2.要求一定要由“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户，满足客户角度出发。

3.性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准，流利，反应灵敏。

4.热爱工作，敬业，诚恳。乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

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