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Training Spuervisor

北京互联企信信息技术有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服主管(非技术)  售前/售后技术支持主管

职位描述

Job title
Training specialist

Report to Training Manager

General purpose of the role
Works as an internal training specialist within a world-class contact center

Main responsibilities
Be responsible for new hire training, undertake technical training responsibilities for a global top mobile phone contact center, be responsible for training material translation and training coordination.


Qualification
Bachelor Degree of Science is a must
At least 2 years working experience as trainer or tier 2 technical support
With good presentation skill
With well organized mind, detail oriented and result oriented
Prefer to have related work experience in mobile phone industry or in multinational companies
职位申请(APPLY NOW):

https://app.wblt.ccms.teleperformance.com/cgi-bin/employeeApplicationTPCN?source=external&location_ident=266

公司介绍

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团,全球超过30万员工,是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国,是专业数字集成业务服务商,BPO服务商,及外包客服中心领域的专家;公司提供三个广泛的高价值解决方案系列:客户体验管理,后台服务和业务流程知识服务,通过TAP(Technology技术,Analytics分析,Process Excellence卓越流程)帮助企业更高效更智能的运营,提升业务成果。在客户体验管理服务方面,目前在中国运营了6个联络中心,分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海,为各行各业的企业客户提供客服中心服务;可提供13种语言与方言服务(包括普通话,粤语,英语,法语,西班牙语,丹麦语,印尼语,日语,韩语,泰语和越南语等),覆盖15个垂直行业。

联系方式

  • Email:xinyi.li@teleperformance.cn
  • 公司地址:地址:span中科资源大厦南楼