北京招聘

职位描述：
岗位职责:

① 根据项目情况，确定项目计划，制定实施方案, 按照计划推进项目，并根据实际情况有效地优化和调整计划，确保项目能顺利上线；
② 负责了解用户业务场景、客户需求、数据的收集、整理，并与客户做好沟通确认；结合需求与差异化分析，形成项目实施方案。过程中宣讲平台价值，引导客户靠拢平台提供的关键价值。对于需要二次开发的需求，详细了解客户的需求，并反馈给产品管理部，协助产品管理部编写需求分析文档；
③ 在公司的统一规范下，完成系统的初始化和调试工作，做到按客户的实际需求配置用户角色、权限、业务规则、操作流程等；
④ 按照用户场景，细化测试计划与用例，负责项目内部完整的验收测试；
⑤ 负责用户培训，包括培训材料准备，操作手册编写，为客户做系统上线前的集中式培训。；
⑥ 负责售后技术支持，如系统使用问题的解答和咨询；
⑦ 负责上线后用户服务，有意识地收集和整理客户的合理化需求和建议，并及时反馈给产品管理部；同时，及时反馈用户，并跟踪解决状态，积极推动用户各流程环节的使用。

任职资格:

1、计算机、人力资源相关专业；
2、有过实施经验；
3、沟通表达能力较好；
4、有责任心、有耐心；
5、有过同行业实施经验者优先。

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