客户服务代表 (职位编号:021-002)
成旅企业管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-02-23
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 精通 英语 一般
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服专员/助理 销售行政专员/助理
职位描述
职位描述:
1.作为每日所有客户和来访人员的第一接触人,为客户提供专业真诚的服务,并留下良好印象
2.遵循公司的着装要求,确保包括厨房、会议室、办公室及前台等的各个方面都达到公司标准
3.了解所有主要产品服务及设备,以提供优质、及时、高效的服务
4.对客户服务有诚挚的热情,能主动探索满足客户需求的方法,总会超出客户的期望值
5.对客户有着较高的敏感度,时刻准备帮助客户,处理问题能够灵活高效
6.致力于解决客户或访客的问题
7.在客户使用会议室之前做好各项准备工作;能解决基本的网络通信问题;提供客户所需要的饮料/空间与设备设置,满足客户需求
8.提供行政支持,包括收发邮件、组织通讯服务、每月的办公室用品订单、预订客户会议室等其他行政事务职责
9.日常全面例行性检查,并提出合适的维护建议或追踪报修状况
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1.作为每日所有客户和来访人员的第一接触人,为客户提供专业真诚的服务,并留下良好印象
2.遵循公司的着装要求,确保包括厨房、会议室、办公室及前台等的各个方面都达到公司标准
3.了解所有主要产品服务及设备,以提供优质、及时、高效的服务
4.对客户服务有诚挚的热情,能主动探索满足客户需求的方法,总会超出客户的期望值
5.对客户有着较高的敏感度,时刻准备帮助客户,处理问题能够灵活高效
6.致力于解决客户或访客的问题
7.在客户使用会议室之前做好各项准备工作;能解决基本的网络通信问题;提供客户所需要的饮料/空间与设备设置,满足客户需求
8.提供行政支持,包括收发邮件、组织通讯服务、每月的办公室用品订单、预订客户会议室等其他行政事务职责
9.日常全面例行性检查,并提出合适的维护建议或追踪报修状况
职能类别: 客服专员/助理 销售行政专员/助理
关键字: 客户关系管理 客服 营销 策展 活动举办 行政管理 秘书
公司介绍
成旅集团,
主要由成旅观光(Global hospitality),成旅物业,安乔资产管理及成旅商务中心(Global Services)四大事业体组成。
成旅观光从成立至今扩展迅速,目前在美国、中国台湾、中国有八个据点,发展成两大品牌以稳扎稳打的方式,希望带给客户一个温暖且贴心的住宿服务,我们的专业团队,对旅馆充满热情,有着完整的学、经历,拥有令人羡慕的辉煌记录、创新能力和国际观。
同时,在整合资产融资顾问经验,观光饭店的服务热忱以及物业管理的专业知识,2016年,我们创立成旅商务中心这个新事业体,来自上海、北京与台北三个城市的年轻团队,带着同样的初心与专业,期许为商业人士带来更高效的办公方式与资产极大化,一个崭新的工作形态,让更多企业可以踏上国际舞台。
成旅商务中心 Global Services
We Have Your Solution成为企业的全方位顾问,是我们的愿景与使命。
从承租办公空间,举办会议活动,找寻可靠商业顾问与各种专业咨询,协助企业将空置空间灵活租用给需要的人从而将资产最大化。
虹桥旗舰中心 HQ Flagship center
1. 位置Location
坐落于闵行区虹桥商务区,中心紧邻区内两大功能性项目—虹桥枢纽站,国家会展中心。中心周边有地铁2号线和10号线虹桥火车站站。同时可以直接在中心眺望绿茵河岸。
大楼外观设计独具魅力,采用多种先进技术设计:如PM2.5空气过滤系统、NFC一卡通办公系统。
2. 关于上海旗舰中心Centre
虹桥旗舰中心,位于闵行区申滨南路998号E座3楼,面对河岸能远眺国家会展中心,视野宽阔,同时有一个能容纳30人的户外活动场合,供您规划各种类型的活动,同时中心内部采用互动式水牌,高阶导电玻璃,以及互动电子白板,让您在此可以体验最先进的工作形态。
主要由成旅观光(Global hospitality),成旅物业,安乔资产管理及成旅商务中心(Global Services)四大事业体组成。
成旅观光从成立至今扩展迅速,目前在美国、中国台湾、中国有八个据点,发展成两大品牌以稳扎稳打的方式,希望带给客户一个温暖且贴心的住宿服务,我们的专业团队,对旅馆充满热情,有着完整的学、经历,拥有令人羡慕的辉煌记录、创新能力和国际观。
同时,在整合资产融资顾问经验,观光饭店的服务热忱以及物业管理的专业知识,2016年,我们创立成旅商务中心这个新事业体,来自上海、北京与台北三个城市的年轻团队,带着同样的初心与专业,期许为商业人士带来更高效的办公方式与资产极大化,一个崭新的工作形态,让更多企业可以踏上国际舞台。
成旅商务中心 Global Services
We Have Your Solution成为企业的全方位顾问,是我们的愿景与使命。
从承租办公空间,举办会议活动,找寻可靠商业顾问与各种专业咨询,协助企业将空置空间灵活租用给需要的人从而将资产最大化。
虹桥旗舰中心 HQ Flagship center
1. 位置Location
坐落于闵行区虹桥商务区,中心紧邻区内两大功能性项目—虹桥枢纽站,国家会展中心。中心周边有地铁2号线和10号线虹桥火车站站。同时可以直接在中心眺望绿茵河岸。
大楼外观设计独具魅力,采用多种先进技术设计:如PM2.5空气过滤系统、NFC一卡通办公系统。
2. 关于上海旗舰中心Centre
虹桥旗舰中心,位于闵行区申滨南路998号E座3楼,面对河岸能远眺国家会展中心,视野宽阔,同时有一个能容纳30人的户外活动场合,供您规划各种类型的活动,同时中心内部采用互动式水牌,高阶导电玻璃,以及互动电子白板,让您在此可以体验最先进的工作形态。
联系方式
- 公司地址:地址:span申滨南路998号E座3楼