客服专员/助理(非技术)
上海茂金物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2016-10-26
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 精通 英语 一般
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.日常客户维护工作;
2. 周季、月季数据报表的制作、分析;
3. 账单确认,单据核对,货物跟踪等,并将信息发给客户;
4. 内部资料整理,维护,更新;
5. 接听客户来电,处理并跟进客户咨询及投诉;
6.认真完成领导交待安排的其他事务;
工作要求:
1. 熟练使用excel、word等办公软件;
2. 有较强的客户服务意识,善于与客户沟通;
3. 能及时完成上级交办的其它事项;
4. 有较强的心理承受能力,能承受较大的工作压力;
5. 端庄大方,善于与人沟通,反应快,有逻辑思维能力,仔细;
6. 有客服方面经验者优先 。
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工作职责:
1.日常客户维护工作;
2. 周季、月季数据报表的制作、分析;
3. 账单确认,单据核对,货物跟踪等,并将信息发给客户;
4. 内部资料整理,维护,更新;
5. 接听客户来电,处理并跟进客户咨询及投诉;
6.认真完成领导交待安排的其他事务;
工作要求:
1. 熟练使用excel、word等办公软件;
2. 有较强的客户服务意识,善于与客户沟通;
3. 能及时完成上级交办的其它事项;
4. 有较强的心理承受能力,能承受较大的工作压力;
5. 端庄大方,善于与人沟通,反应快,有逻辑思维能力,仔细;
6. 有客服方面经验者优先 。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海茂金物流有限公司定位与国际、国内一流公司合作,实现双赢,上海茂金物流拥有的专业物流人员、管理人员都有在***跨国物流公司10年以上的实际操作经验和丰富的中国当地的物流市场经验、针对不同的客户,制订专业物流的标准操作程序。自2006年成立以来,茂金物流陆续建立了5大分销中心,拥有了总面积超过7万平方米的仓储中心,并在不断深耕之后与20多个国内外一流客户建立了长期、稳定的合作关系。一直以来茂金物流以为广大客户提供高效、一流的物流服务而不断努力。
专业的物流解决方案提供商
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作为专业的物流解决方案提供者,茂金物流竭诚为所有客户提供完整的仓储管理和运输配送服务。针对不同领域的客户,茂金物流分别在上海、北京、广州、成都、沈阳、武汉设立了华东、华北、华南、西部、东北和华中物流中心,为客户在全国范围内的货物配送及储备提供了保障。其中在北京、上海、广州设立的大型仓储中心面积超过一万平米,并配备先进的power wms仓储管理系统,为客户提供了实时库存管理、高效货物配置等服务。"顾客至上 服务为先"的物流服务提供商
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针对客户对运输配送的不同需求,茂金物流提供如下的一揽子解决方案:
全国区域配送和各配货中心的补货运输。 通过计划和货量整合实现运输整合达到降低运输时间及成本的目的。 拥有不同的车型满足客户送货的需求。 运用cross-docking的运输模式来降低客户的库存成本和运输成本。 拥有gps定位的车辆和运输管理系统结合合理的调配车辆和跟踪货物。 专业的物流解决方案提供商
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作为专业的物流解决方案提供者,茂金物流竭诚为所有客户提供完整的仓储管理和运输配送服务。针对不同领域的客户,茂金物流分别在上海、北京、广州、成都、沈阳、武汉设立了华东、华北、华南、西部、东北和华中物流中心,为客户在全国范围内的货物配送及储备提供了保障。其中在北京、上海、广州设立的大型仓储中心面积超过一万平米,并配备先进的power wms仓储管理系统,为客户提供了实时库存管理、高效货物配置等服务。
公司地址:上海市嘉定区马陆工业园区横仓公路1655号
专业的物流解决方案提供商
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作为专业的物流解决方案提供者,茂金物流竭诚为所有客户提供完整的仓储管理和运输配送服务。针对不同领域的客户,茂金物流分别在上海、北京、广州、成都、沈阳、武汉设立了华东、华北、华南、西部、东北和华中物流中心,为客户在全国范围内的货物配送及储备提供了保障。其中在北京、上海、广州设立的大型仓储中心面积超过一万平米,并配备先进的power wms仓储管理系统,为客户提供了实时库存管理、高效货物配置等服务。"顾客至上 服务为先"的物流服务提供商
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针对客户对运输配送的不同需求,茂金物流提供如下的一揽子解决方案:
全国区域配送和各配货中心的补货运输。 通过计划和货量整合实现运输整合达到降低运输时间及成本的目的。 拥有不同的车型满足客户送货的需求。 运用cross-docking的运输模式来降低客户的库存成本和运输成本。 拥有gps定位的车辆和运输管理系统结合合理的调配车辆和跟踪货物。 专业的物流解决方案提供商
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作为专业的物流解决方案提供者,茂金物流竭诚为所有客户提供完整的仓储管理和运输配送服务。针对不同领域的客户,茂金物流分别在上海、北京、广州、成都、沈阳、武汉设立了华东、华北、华南、西部、东北和华中物流中心,为客户在全国范围内的货物配送及储备提供了保障。其中在北京、上海、广州设立的大型仓储中心面积超过一万平米,并配备先进的power wms仓储管理系统,为客户提供了实时库存管理、高效货物配置等服务。
公司地址:上海市嘉定区马陆工业园区横仓公路1655号
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市闵行区吴中路1238号5楼C座