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职位描述：
1、熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则了解公司阶段性促销方案及快讯特价
商品 。
  2、顾客投诉时应认真做好记录重大问题要及时报告 。
  3、避免让顾客在公共场所吵闹 。
  4、凭收货部递交的赠品明细表到收货部领取赠品 。
  5、当顾客前来要求退、换货时，检查其是否符合退、换货要求楼面主管来领取退、
换货时必须仔细核对其清单上的内容并签字确认 。
  6、协助其他部门的工作：如盘点、防盗、防火等等。
  7、 熟练使用word、excel、ERP系统等办公软件。
  8、 性格开朗，善于沟通，具备较强的服务意识及稳定的心里素质，普通话标准。
  9、 良好的团队合作精神，能积极配合市场部市场规划策略的实施。 举报 分享

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