北京招聘

职位描述：
岗位工作内容与职责描述：
1、售后问题处理：通过邮件、电话、远程维护、驻点服务等方式，接受客户反馈的问题，进行分析处理，及时向客户反馈结果并定期回访；
2、客户使用培训：根据客户需要，通过电话或邮件等方式，指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识，并收集整理客户的反馈信息，建立客户档案，做好客户关系管理；
3、产品改进：根据售后问题总结与市场反馈，对产品的功能提出改进建议；
4、技术培训：根据产品推广及部门各岗位培训需求，编制培训教材，组织实施对销售人员、客服人员的技术培训；
5、负责产品及系统的测试，确保产品稳定运营。


任职资格与条件要求描述：
1、男女不限，大专以上学历，有C级或以上驾照；
2、有OBD（车载诊断系统）行业经验者优先，反应灵敏，动手能力强；
3、具备较强的沟通能力和合作精神；
4、能接受短期出差或外派。


备注事项：
大东车慧是一家以运营车联网大数据为基础，整合并且深度挖掘车辆数据，通过云平台及移动端向司机、车主、用车企业及涉车服务行业推出调度、安全监管、成本优化、收益提升等一系列服务产品的创新型公司。服务保险、移动运营商、物流及金融等多个行业，是物联网和大数据生态的主导者。由于近期市场发展迅速，急需行业精英加盟。
工作地址
深圳市罗湖区莲塘国威路互联网产业园2栋302 举报 分享

大东车慧是一家以运营车联网大数据为基础，整合并且深度挖掘车辆数据，通过云平台及移动端向司机、车主、用车企业及涉车服务行业推出调度、安全监管、成本优化、收益提升等一系列服务产品的创新型公司。服务保险、移动运营商、物流及金融等多个行业，是物联网和大数据生态的主导者。