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职位描述：
【岗位职责】
  1、受理客户业务咨询、投诉，指导客户正确使用系统，向客户提供业务支持，解决常见问题；
  2、与客户进行高效沟通，了解分析客户需求，有效引导客户意愿；
  3、收集整理用户信息及需求反馈，协调相关部门给予支持和完善。
【任职条件】
  1、思维敏捷，性格开朗，具备优秀的沟通能力及协调能力；
  2、有梦想和进取精神，乐观，对互联网行业充满激情；
 3、具有高度的责任心及良好的服务理念，具有很强的团队合作精神；
  4、计算机、信息、网络、电子商务或相关专业，1年以上客户服务经验，优秀应届毕业生也可考虑. 举报 分享

北京开拓明天科技股份有限公司（证券代码：833009 www.up72.com 下文简称开拓明天），创立于2006年，是一家以互联网商业模式创新及软件产品技术创新为核心，标准化管理、快速发展的***高新技术企业。公司拥有员工百余人，具备一批互联网领域10余年从业经验的专业团队。
在 “互联网+”战略成为企业经济增长新引擎的形势下，开拓明天专注研究企业在“互联网+”进程中的痛点与需求，依托公司10年多互联网产品技术及方法论沉淀为企业提供商业咨询策划、互联网产品研发、数字化营销三位一体的解决方案，帮助企业降低试错成本，加速互联网化转型。
开拓明天深耕企业级互联网新模式及核心技术领域，致力于互联网创新自主产品的研发以及配套服务，在互联网产品及方法论方面形成了核心竞争优势！
经过多年沉淀，公司拥有20余项自主知识产权软件产品。并获得高新技术企业、中关村高新技术企业、中关村企业会员单位、北京中关村高新技术企业会员单位等荣誉认证。
开拓人继承着荣耀与梦想，始终践行“成就客户、成就合作伙伴、成就自我”的企业价值观，在稳健中发展，在发展中突破，在突破中共建美好明天！