北京招聘

职位要求：
1、普通话标准，语言表达清晰流畅、准确，声音平和、亲切；
2、有解决问题的能力和一定的客户服务技巧；
3、有良好的心理素质、乐观的心态，具有适应环境的愿望和心态和抗压能力，具备团队合作观念；
4、有一定的计算机知识和网络知识，能熟练使用各种办公软件；
5、能配合工作需要进行轮班，能适应倒班和夜班工作；
6、有2-3年网络游戏经验者优先；有游戏客服、管理员（GM）工作经验优先考虑；
工作描述：
1、处理游戏相关客户服务操作；
2、建立并维护良好的对外客服形象；
3、通过电话或邮件、网页服务等渠道处理线上特殊问题以及游戏中的BUG、玩家建议，汇总提交相关部门进行处理；
4、协助其他部门做好线上活动的执行、监督和维护工作。

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