北京招聘

岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

北京洛可装饰设计有限责任公司
洛可公司是由北京洛可装饰设计有限责任公司、北京洛可装饰设计有限责任公司上海分公司及北京洛可众汇达科技发展有限公司构成。总部位于北京市大兴区，建筑面积12000㎡，员工180人；上海分公司设在上海市青浦区，建筑面积3000 ㎡，员工60人。是一家集设计、制作与安装的一体，从事商业柜台、专卖店等展示设施和道具的专业装饰公司。
公司成立于1997年，自成立一直致力于为国内外众多品牌和商店提供优质高效的服务，至今已经从事百货店（商场超市及各类百货店）化妆品柜台项目13年之久，现以妮维雅、美宝莲公司的超市柜台和药店柜台为主要项目，同时从事美即、优色林、zippo、婵真、云南白药等品牌的卖场柜台项目。
公司拥有宽阔的办公楼和生产楼，引进的全套进口专业设备以及标准化的生产管理，有效的保证了生产进度和质量要求。2010年公司加大力度汇聚了业内最优秀的设计精英、专业技师和各级人才，一批高、精、尖的人力资源队伍正在不断走向卓越。
公司多年坚持“以产品作广告”，在装饰市场、商业环境领域中凭借“高质量、高品位”而闻名京城。良好的信誉和多年的努力使公司的形象已深深扎根于消费者心中，并成功树立自己的品牌，拥有了独树一帜的行业特点：专家级设计、标准化制作、专业化安装、流程化管理。

工作地点：北京市大兴区西红门镇
乘车路线：乘679、434、631、937路，九龙山庄站下车，路东轻轨南侧路口右转，前行30米丁字路口左转，沿路行500米，小十字路口见德福兰超市左转到头，标志为C区前左转，200米见灰楼即到。