北京招聘

客服专员岗位职责

1、接听来电咨询，并且记录好客户的基本信息，针对客户的来电咨询，推荐相应的咨询顾问

2、回访客户，了解客户对咨询顾问的态度和专业度的满意程度，加深客户对公司的印象

3、收集整理客户信息，为成功客户建立客户档案，完善客户信息库

任职要求：

1、高中以上学历，一年以上客服工作经验

2、工作认真负责、勤奋、有较强的团队意识

3、性格外向、善于与人沟通

托普仕教育是获国家教育部资质认证的中国留学行业旗舰品牌，是国际教育领域的高端品牌，名字来源于英文“TOPS”，两者谐音，代表着追求卓越、塑造高端精品留学机构的核心理念！公司一切以客户为***，员工为基础，优质的专业咨询服务得到新浪、新华、网易、千龙网等多家媒体的多次报道，优良的师资、优质的申请结果引起业界及社会的广泛关注，并获得： 2011年 网友评选排名***名的十大留学中介

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