北京招聘

职位描述：
工作职责：
1)通过聊天工具与客户沟通，引导客户进行购物，解答客户提出的问题等，给客户提供优质服务 ；
2)能为客户着想，详细问清客户的需求并为其进行推荐 ；
3)处理好相关售后的衔接与解释工作；
4)定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议，及时处理服务的故障和客户的投诉处理，提高客户满意度，维护公司信誉；
5)有良好的团队精神。
 
任职条件：
1)具有1年以上天猫、淘宝工作经验，了解淘宝客服流程 ；
2)有耐心、亲和力强、工作态度主动积极、认真负责，吃苦耐劳，有良好的服务意识及团队合作精神，服从上级安排；
3)能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理；
4)具备良好的语言表达能力；反应敏捷，思维清晰、打字快速，有一定的抗压能力，独挡一面的工作能力 。

薪资福利：
1、在行业内，具有竞争性的提成制度；
2、为员工提供社保等；
3、享受国家法定节假日等；
4、系统性的专业知识培训，将你打造为出色的电商人才。
5、通过公司的政策晋升为公司的中高层管理人员；
6、工作时间：9:00-18:00（午休一个小时），月休四天。 举报 分享

关于金典 ABOUT US
   金典智能锁专注于中高端智能领域，集产品研发、制造、销售、安装、售后服务于一体的专业智能安防供应商。总部成立于1999年，座落在中国五金制品产业基地——中山市。
   金典坚持“以您为本、传承中创新、创新中发展”经营理念，“恒久优质”的质量方针，长期为消费者提供安全、便捷、舒适的智能生活体验。
   在同行业内率先组建起强大的产品研发队伍，根据不同装修风格，自主研发、设计产品外观和结构，获得了机械锁122项专利，智能锁77项中国专利，并已与国内一批有实力的客商建立了战略联盟。为了适应世界经济一体化的需求，积极开拓国际市场，目前产品已销往欧美和南东亚等多个国家和地区。
   凭借着在锁具行业积累的深厚技术及客户沉淀，进军智能门锁行业。公司成立了专业的智能锁具检测中心，并建成了行业内先进的无尘装配车间，且与国内大型的防盗门厂，专业的互联网家装平台结成了战略联盟，同时在全国100多个大中城市建立了智能门锁运营服务中心，成为智能门锁行业的最具竞争力的公司之一。
   广东金典智能产业园占地面积22亩。公司致力于5年内成为国内***的智能门锁生产商和最具竞争力的智能门锁和智能安防生产商和销售商！迈入快速发展轨道！
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