北京招聘

职位描述：
技术支持工程师岗位职责：
1.负责技术资料、文控管理；编写相关技术文档规范及模版制定工作；协助编写软件产品相关文档（如用户手册等）。
2.负责公司项目日常技术维护任务和客户投诉的受理、分发、监督、督促、统计。
3.负责建立和维护公司内部知识库，为用户提供详尽周全的技术支持、咨询等售后技术服务。
4.协助技术培训：需要时参与技术培训，协助项目组完成项目外部培训工作；协助系统测试：需要时参与系统测试工作，协助质量人员对项目进行系统测试。
5.协助管理公司主要运营平台。
6.协助部门经理作好部门内部行政管理工作：包括每周工作总结计划汇总整理、工作进度监督、绩效考核、制度规范、部门培训计划、部门会议、活动的组织及和与客户、各相关部门的衔接和沟通工作。
任职要求：
1.全日制普通高等教育理工科本科及以上学历，985/211优先。
2.要求具备主动性，积极沟通，具备一定的计划性和条理性。
3.具备良好自信心，有较强的口头表达能力、沟通能力和协调能力。
4.有强烈的进取精神、事业心、责任心。
5.良好的团队合作能力。 举报 分享

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