北京招聘

岗位描述：

1、在项目经理的带领下完成客服部各项工作，完成承上启下的纽带作用。

2、全面负责业主关系维护，规划和建议有效的服务方式，形成系统的物业服务计划，并予以落实；
3、根据日常工作向项目经理提出物业服务合理化意见，并根据采纳结果积极跟进。

4、能够带领下属完成物业管理初期、中期、后期各个阶段的实操。

5、对报修、投诉以及走访、满意度调查等能够形成可行性计划，并跟进实施。

6、配合项目经理对当年以及陈欠物业收费编制合理计划，分解落实，督促下属完成收费指标。

7、掌握国家、地方物业管理法律法规，并能够融入具体工作，给下属以正确的指导和监督。

8、具备一定的部门管理、沟通协调能力和良好的服务意识，熟悉园区自然情况以及其他班组的工作内容、流程。
9、负责监督、检查巡视、指导各区域客服管理工作，具备客服知识、服务礼仪等方面的培训技能。

10、协助项目经理负责前台日常工作和楼宇管理日常工作，协调各部门及时解决接报问题，协助处理物管员反馈的问题。

11、本部门文件资料分类整理、部门文案处理、撰写派发物业公告、编制周、月度工作计划及计划完成情况统计。

12、配合项目经理完成其它事务性工作。

任职资格：

1、男女不限，年龄28-38岁之间，大专以上学历。

2、持有物业上岗证，熟悉国家、地方法律法规。

3、大型住宅小区从业经验三年以上，本岗位工作经验一年以上。

沈阳阳光鑫地物业管理有限公司成立于2006年7月，注册资金人民币300万元，经辽宁省建设厅审批为物业管理二级资质企业，是沈阳市物业管理协会副会长单位。现有管理服务及专业技术人员300余人，大专以上学历的各种专业技术人员40余人。公司成立以来陆续接管了沈阳北部地区的著名百万大盘“阳光尚城”住宅小区一期、二期、三期、四期的物业管理服务工作以及在建的12万平方米的沈阳恒盛商业广场的前期物业管理服务工作。2011年公司在长春市和大连市分别注册成立了分公司，开始接管150万平方米的长春“恒盛豪庭”住宅项目和50万平方米的大连“恒盛阳光美麓”住宅项目。
公司以“亲情细致，规范透明”为服务理念，引进先进的物业管理模式，广纳物业管理人才，组建高素质的物业管理服务队伍，始终追求“为业主提供超值的物业管理服务”。
公司以业主需求为导向，向园区业主提供贴心的物业管理服务，把业主当成我们永远的伙伴。鼓励员工以开放的心态、严谨的作风、整洁的仪容、规范的礼仪、专业的服务共同创造公司的新形象。
公司经过五年多的运行，已经拥有了一批支持公司持续发展并认同公司理念的高素质专业人才队伍。通过公司整个服务团队的共同努力，得到了广大业主的一致认可和好评，五年来在管项目“阳光尚城”的业主满意度始终保持在95%以上，2007年被辽沈媒体评为“金管家”物业项目，2009年和2010年连续两年被沈阳市政府评为“沈阳市物业管理优秀住宅小区”，2011年“阳光尚城”被评为“辽宁省物业管理优秀住宅小区”，2012年2月我公司被授予“AAA级信用等级企业”，被沈阳市房产局授予“沈阳市物业管理改革发展二十年行业贡献奖”
我们将进一步实行规范化运作，坚持高起点、高标准，全心全意为每一位业主创造一个安全、清洁、优美、舒适、方便的生活环境，让每一位业主切身体会到高品质的物业管理服务。


薪酬福利：
1、入职即签订劳动合同，缴纳五险一金。
2、享受节日福利以及防暑降温费、年度佣金
3、带薪双休、年假以及员工旅游
4、按职位给予不同额度的通讯、交通补助