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客服助理

北京中经世纪物业管理股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2016-10-24
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.完成客服主管交代的任务
2.负责辖区内各项费用的催缴,收取和统计工作,做好欠费租户的催缴记录
3.认真处理各项投诉作好记录并跟进处理全过程,对重大问题及时上报客服主管
4.负责租户档案的搜集及整理
5.其他与租户及管理处其他工作人员的沟通与合作等相关工作.

 岗位要求:
1、大专以上学历,管理类专业优先;
2、具有较强的团队与服务意识,较强的沟通、协调能力及文字表达能力,
3、了解物业行业法律法规,电脑操作熟练。

上班地址为我公司别墅项目:四季青镇巨山路燕西台嘉苑物业中心 电话:010-62735512 联系人: 陈总

职能类别: 物业管理专员/助理

关键字: 客服 专员 助理

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公司介绍

北京中经世纪科技园管理股份有限公司成立于1997年,注册资金1500万元,具有国家二级物业管理资质。公司于2016年8月8日成功登录新三板上市,是一家大型综合性专业物业服务公司,经过十几年的潜心发展,目前在北京、安徽、天津地区拥有多个项目服务中心,管理业态涵盖写字楼、商务公寓、高档别墅、住宅、工业园区等,管理面积已达到百余万平方米。
公司实行系统化、规范化、专业化管理,各类专业人员持证上岗,日常管理程序化,安保标准军事化,推行“全员义务制”、“首问责任制”和“首长问责制”,建立了一套较完善的管理制度,做到职责明确、令行禁止、奖惩分明。公司注重企业文化建设,创办内部刊物《中经物业》,增强企业凝聚力和向心力。采取多种形式对员工进行培训教育,不断提高员工素质,保持员工队伍的稳定。经过长期的物业管理工作实践,公司锻炼出了一支具有专业水准的员工队伍。
公司以“服务无止境,润物细无声”为企业宗旨,一贯坚持“关心客户感受、关注服务细节”的工作作风,以精细化的服务,精确化的管理赢得了业主和宾客的赞誉,取得了良好的社会效益和经济效益。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中关村东路66号世纪科贸大厦B510室