北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,接听客户来电，熟练解答并稳妥处理客户所提问题，提高客户满意度。
4、为公司各类客户提供业务咨询，协助公司对大客户及终端客户的相应营销工作。公司相关信息数据的建立和维护。
5、收集客户信息和用户意见。协助处理客户的订单及后续跟进服务。
6、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
7、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。
8、负责公司电子盘的操作，严格按照上级领导下达的指令及时、准确下单买卖。
9、 认真准确填写电子盘日报表，按时提交财务部。
10、完成上级领导临时交办的其他任务。

任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

国际邮商联合会（IFSDA）会员单位
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北京市礼品行业协会理事（BEIJING GIF）会员单位

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