北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听市民来电，解答各类公共事务、服务的咨询，提供恰当、准确的办事指引；
2、受理并记录市民诉求和意见，适当处理相关投诉。

岗位要求：
1、20周岁以上，大专及以上学历，如有两年以上的呼叫中心经验或客户服务经验，或熟悉社保、教育、出入境等政务知识可放宽至中专；
2、普通话及粤语标准、流利，熟悉电脑操作，具备一定的听打能力，打字速度达50字/分钟；
3、能够适应轮休，日均工作8小时，每月平均排休8天；
4、声线甜美，性格开朗，具有较强的上进行和责任心；有良好的服务意识，沟通理解和表达能力较强，总结能力强；有呼叫中心客服经验者优先考虑；
5、无犯罪记录。 举报 分享

神州数码控股有限公司2000年从原联想集团分拆成立，2001年在香港联合交易所主板上市（股票代码 00861.HK），2011/12财年（从2011年4月1日至2012年3月31日）营业收入达703.19亿港元，是中国最大的整合IT服务提供商。
神州数码作为中国最大的整合IT服务提供商，在信息化方面有着丰富的专业知识和经验，并具有最适合中国国情的智慧城市建设理论和系列解决方案，涵盖从智慧城市顶层咨询规划，到智慧城市基础的IT设施建设，到智慧城市的建设运营服务，具备全面的服务能力和业务覆盖。目前，神州数码“智慧城市”战略布局在全国67个城市展开，并与13个省市级政府签订了智慧城市战略合作框架协议，已经成为中国市场领先的，既有前瞻性理论架构，又有最多成功案例的“中国智慧城市专家”。