客服专员
北京绽放四季花卉园艺有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 农/林/牧/渔
职位信息
- 发布日期:2017-02-12
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
3、负责进行有效的客户管理和沟通
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
5、负责发展维护良好的客户关系
6、负责组织公司产品的售后服务工作
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
8、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
岗位要求:
1、具有强烈的责任心和耐心;
2、热爱花卉、园林行业;
3、具有较强的沟通能力和快速的应变能力;
4、对电商有一定的了解,有丰富的网购经历者优先考虑;
4、打字速度50个/分钟以上;
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1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
3、负责进行有效的客户管理和沟通
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
5、负责发展维护良好的客户关系
6、负责组织公司产品的售后服务工作
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
8、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
岗位要求:
1、具有强烈的责任心和耐心;
2、热爱花卉、园林行业;
3、具有较强的沟通能力和快速的应变能力;
4、对电商有一定的了解,有丰富的网购经历者优先考虑;
4、打字速度50个/分钟以上;
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字: 在线客服 淘宝天猫客服 客服专员 京东客服 销售支持
公司介绍
北京绽放四季花卉园艺有限公司(www.bjzfhh.com)成立于2014年,主营业务为室内绿植设计、绿植租摆、绿植租赁、养护一条龙服务和大中型绿植同城配送业务,为众多众多知名企事业单位提供长期绿植租赁、绿植租摆服务,如万科链家、北京航空航天大学、北京语言大学、嘉铭地产等,2015年公司网上商城上线,仅用了一年时间便成为了北京大中型绿植同城配送类目的领先品牌,产品质量和口碑遥遥领先,公司致力于3年内成为北京最好的花卉园艺公司,同时积极拓展外省区业务,用5年的时间在中国一线城市都开始分店或分公司,为配合公司战略,储备未来精英人才,请胸怀抱负、热爱花卉园林事业的您加入我们的队伍,我们将为您提供施展才华的平台和有竞争力的薪酬待遇。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市丰台区花乡桥东四环花木中心