北京招聘

岗位职责：
1,负责Callcenter类IT桌面运维项目的项目实施管理工作.
2,负责对所负责的项目进行客户关系的维护,确保续签和扩签.
3,负责对所负责的项目进行成本管理确保项目达到或超过预期毛利目标
4,负责所管辖项目的问题跟进与解决

任职要求：
1,具备Callcenter的运营管理经验,熟悉Callcenter的各项指标体系
2, 熟悉Callcenter话务系统功能及集成技术
3, 具备IT桌面项目运营经验,熟悉桌面运帷的指标体系
4, 具备IT桌面项目运营经验,掌握此类项目的项目管理关键点
5,具备熟练的英文沟通能力(书写和口头)
6,能够与企业CIO进行对话

优先条件：
1,具备Callcenter管理类认证优先
2,具备ITIL认证或PMP认证优先
3,有大型HELPDESK服务台管理经验的优先.

阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司（Sunny Information Technology Service, Inc.）（以下简称“阳光雨露”）是联想集团旗下全资子公司，成立于2002年，是一家专注于“IT专业服务”的服务型企业。十年来为国内外产品厂商及企业持续提供不同纬度的IT专业服务。

阳光雨露拥有超过3600名员工，126家服务中心，5个管理平台及3个二级维修中心。并在全国建立了覆盖105个主要城市的骨干服务网络。

阳光雨露并拥有2000余位合作伙伴，认证的工程师总数量超过5700名，超过2400个服务支持站点覆盖全国2287个城市。

多厂商支持服务，帮助厂商提高产品优势：
阳光雨露凭借全国网络化布局的优势及分布式快速部署能力，帮助厂商快速实现最后一公里交付，持续提升最终客户满意度。

企业IT助理服务，助力企业核心业务成长：
阳光雨露运用先进的IT服务管理经验，为中小型企业提供一站式IT助理服务。服务内容包括：桌面，软件及系统，办公设备，网络设备，存储及安全设备。帮助企业缓解IT管理难度及维护压力，降低企业IT成本，使其更加关注于核心业务，助力企业发展。

专业让服务更可靠：
作为业界知名的专业IT服务提供商，阳光雨露建立了基于ISO9001：2000标准的质量体系，建立了基于ITIL最佳实践的业务管理体系，率先通过了ISO9000、ISO20000，ISO27001专业认证，并获得了系统集成三级资质，有效的保证了服务的品质和效率。使其客户满意度长年保持在90%以上。

客户见证阳光荣耀：
多年来的执著追求和不懈努力，使阳光雨露赢得了客户的广泛认同和业界的普遍赞誉。阳光雨露从2004年开始荣获IT服务行业评选的诸多奖项，并连续获得“第三方IT运维支持服务品牌忠诚度第一”及“中国IT服务创新品牌”奖项。其服务业务年营业额逾5亿元，已成为国内IT服务行业领军企业。

公司在注重业务发展的同时亦关注员工的个人成长与发展，我们为员工提供：
——具竞争力的薪酬
——完善的管理序列、技术序列、营销序列等职业发展体系
——入职培训、技术培训、专业技能培训、管理能力提升培训等完整的培训机制
——除国家规定的保险、住房公积金外，公司为员工提供的补充医疗及企业年金福利计划
——出国休假、免费体检等额外福利；
——人性化的工作氛围。。。。。。

而今，公司在扬帆速进的时期，需要优秀的人才加入到我们的队伍，与我们一起携手为“成为中国最优秀的IT专业支持服务提供商”而奋斗!
阳光雨露期待您的加盟！