北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 受理电话咨询、投诉、建议，回复处理结果和网络咨询，按照相应流程给予客户反馈；
2. 能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3. 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4. 记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责；
5. 回访和外呼客户；
6. 完成领导临时交办的工作。

任职要求：
1. 中专及以上学历，相关工作经验不限；
2. 有良好的沟通、协调能力及良好的服务意识，责任心强；
3. 熟练掌握office办公软件；
4. 可适应倒班和轮休工作制。


注：公司为每位员工提供市内多条线路的上下班班车：回龙观、西三旗、小营、来广营、天通苑、北苑、立水桥、亚运村、长虹桥、三元桥、安贞桥、芍药居、四元桥、四通桥、石景山、世纪城、航天桥、定慧寺、五棵松、***坟、六里桥、玉泉营、洋桥、潘家园、国贸、草桥、成寿寺、方庄、刘家窑、亦庄镇政府、双桥、管庄、通县北苑、梨园、九棵树、旗舰凯旋等。

工作地址
北京市经济技术开发区地盛西路1号数码庄园b3楼
简历投递邮箱：hr@hipiao.com
联系电话： 010-87129331 举报 分享

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