北京招聘

岗位职责：

1. 协助客服经理负责监督、检查公司所辖各物业项目管理处客户服务、顾客投诉、社区文化活动管理等工作；

2.负责ISO9000质量管理体系文件客服专业的修订与具体落实情况监督；

3.协助客服经理对公司新增项目的谈判、评审、报价及验收相关资料拟定与具体实施。

4.负责公司客服类人员的业务培训和考核工作。

任职要求：

学历：统招专科及以上学历；

年龄：26-35岁

知识：

1.相关管理类专业背景，持有相关执业证书和职称证优先；

2.了解ISO9000质量管理体系在物业管理中的运作方法，掌握质量管理工具应用方法；

经验：

5年以上物业公司客服工作经验，项目客服主管及以上管理职位3年以上经验；

素质与技能：

1.具备较强的计划性和实施执行能力；

2.良好的人际交往能力、组织协调能力以及发现问题解决问题的能力；

3.掌握物业相关业态客服管理工作重点。

4.了解物业管理方面的相应法规，熟悉物业客服管理工作流程；

5.能适应加班与出差，承受较大工作压力。

其它：男性身高170cm以上/女性身高165cm以上/可以外派工作

薪酬福利：

月薪 /4000-6000元 年薪/6-8万元 福利/五险一金、体检等