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客服经理(非技术)

北京泰富佳缘咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、推动实施客户服务规范和制度;
2、掌握客服部员工岗位职责及总体工作计划。
3、积极完成本职客户服务相关工作,
4、做好本部门客服工作的协调分配;
5、对下属工作进行指导及考核;
6、对公司重点客户做好跟踪回访;
7、指导下属解决服务难题,必要时协助解决客户投诉;
8、全方位优化客户服务质量。
任职要求:
1、年龄35-45岁,大专以上学历,5年以上工作经验。
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程。
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
6、有保险行业、婚介行业、或直销行业的客户服务或销售经验者优先。
薪酬待遇:
优秀者万元以上。

公司介绍

泰富佳缘简介


泰富佳缘咨询有限公司成立于2000年,是一家专注于严肃征婚业务的权威婚恋交友机构。创办十年来,泰富佳缘始终立足于服务上层人士,不断缔造高品质婚恋服务,与国内多家高端会所、俱乐部及专业婚姻猎头公司建立了长期稳定的合作关系。长期为政要名流、商界富豪、企业高管、海归精英、职场金领等各类高端会员提供量身定制的全球猎婚服务,并在国内首家推出了“爱情经纪人”业务,一对一全程贴心服务,尽显非同一般的高贵尊崇。
泰富佳缘的目标是通过不断探索和创新,成为行业龙头企业。


我们的团队


公司拥有一支专业的服务团队,85%的婚姻咨询师具国家心理咨询师资质,80%的婚姻家庭顾问拥有心理学学士学位,独家推出500平米豪华多功能接待厅,奢华布置彰显会员身份,人性设计确保私密无忧。
真爱无时限,由我觅良缘。
泰富佳缘,将为品位不凡、睿智优雅的您提供超乎预期的服务,协助您在茫茫人海中,锁定红绳的另一端,执子之手,共步红毯,在泰富佳缘的见证下,书写新的爱恋传奇。

文化基调


责任( responsibility) :对自己负责,对客户负责,对公司负责。
创新 (emerge) :方法创新,方式创新,理念创新。

鉴于公司快速发展的需要,董事长殷切期待优秀人才加盟泰富佳缘,投入到富有挑战的工作中来!公司期望所有有识之士都能成长在泰富佳缘,成功在泰富佳缘。如果您符合我们的条件,我们将会提供优厚福利待遇欢迎您的加盟。

联系方式

  • 公司地址:北京朝阳区三元桥