北京招聘

职位描述：
- 给在境外上市的客户及其员工提供日常行政管理类的各项服务要求
- 为客户提供与期权计划相关的专业知识，以及相关政策和法规的咨询
- 在系统内管理，更新及导入与员工有关的各项数据
- 制作报表和数据核对
- 完成员工提出的的股票交易指令及相关工作
- 协助交易及付款团队来解决员工有关付款方面的疑问
- 通过电话及电邮与客户及其员工沟通来解决他们的疑问
- 和境内外的券商，银行，股票登记处，以及信托机构等第三方沟通来完成客户的要求
- 协助建立服务于本地及国际客户的服务团队
- 其他任何有需要的工作

Roles and Responsibilities:

- Servicing clients’ and their employees’ daily administrative needs
- Maintaining, updating and importing employee information held in internal systems and databases
- Generating reports and reconciliation of accounts and transactions
- Process trading request from employees
- Liaise with trading team regarding clients’/employees’ payment enquiries
- Responding to written, emailed and telephone enquiries from clients and their employees
- Communicate with Brokers, Banks, Share Registrars and Trusts to meet clients’ requests
- Assisting management in the establishment of a service team dedicated to local/international clients
- Ad hoc tasks as required

职位要求：
- 大学本科或以上学历
- 熟练中英文读写能力，口语流利者优先考虑，会讲粤语者优先考虑
- 1-2年相关领域工作经验或客户服务经验优先
- 较好的沟通能力，包含口头和书面
- 工作细致耐心
- 较清晰的逻辑思维能力和一定的数据分析处理能力
- 较强的时间安排能力
- 熟练使用MS Outlook/Excel/Word
- 较强的自学能力和高度的自觉性
- 可以在较强的压力下独立工作，也可以在团队中与同事合作工作

Qualifications and Skills:

- University graduate with Bachelor Degree or above
- Good command of English is a must, in terms of Reading and Writing. Good oral English is a plus
- Cantonese speaking ability would be an advantage
- About 1-2 years’ experience in Financial Service Industry is a plus
- First rate customer service skill
- Attention to details
- Excellent command of data processing
- Ability to multi task and strong time management skill
- Proven ability to use MS Outlook, Excel, Word, and PowerPoint at an intermediate level
- Strong self-learning skill and high degree of self-motivation
- Proven ability to work under minimum supervision and as part of a team 举报 分享

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其中员工股份管理计划Computershare Plan Managers为Computershare的重要核心业务团队，在服务和科技创新方面一直走在员工和高级管理人员股份计划领域的最前沿。目前我们是全球性质的员工股份管理计划服务商之一，在全球范围内管理着超过3千多个股份计划，涉及计划参与员工高达3百万之多。

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