北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1-进行事故车辆维修接待、理赔业务管理，完成本岗位经营指标
2-建立、完善客户信息，受理理赔投诉，并不断提高客户满意度
3-沟通与协调车辆修理过程，确保提供准确及时交车服务
4-向客户交送完工车辆，结清相关账款
5-进行保险客户服务工作，提高保险销售及续保率
任职资格：
1、高中以上学历，汽车维修等相关专业；
2、2年以上汽车服务、维修相关经验，1年以上同行业保险理赔工作经验；
3、了解汽车行业，熟悉售后服务的整体业务流程；
4、了解汽车构造，具备一定汽车专业知识；
5、具有较丰富的汽车保险理赔经验，熟悉汽车保险理赔流程、保险理赔政策；
6、了解保险业务知识、车辆定损知识；
7、熟练使用office办公软件及操作系统；
8、具有极强的亲和力与服务意识；
9、工作耐心、细致、周到，具有较强的组织沟通协调能力；
10、具有敬业精神、拼搏精神和良好的团队合作精神；
福利待遇：员工工作餐、员工宿舍、年度员工旅游

工作时间：8:30-17：30 举报 分享

京协汽车（天龙嘉宝）坐落于北京亦庄开发区主干道三台山路旁，占地约3000平方米，是位于东南四环五环方向交通最便利的豪华车专修中心，主修车型：奥迪、奔驰、宝马、捷豹路虎、保时捷、宾利等豪华汽车。
硬件设施运用德国最新元素
售后服务配备最先进、最专业的仪器设备，拥有尖端技术人才力量，全部通过BMW;Mercedes-Benz等豪华车主机厂认证。

店内拥有从事豪华车多年维修经验丰富的技师，进口的烤漆房、四轮定位等最先进的维修检测设备，以及装饰一新的机修和钣喷车间等，是中国人保、平安、太平洋、中华联合保险公司的指定定损中心。
软件系统建设融入德系理念，以标准化的流程管理和个性化服务理念，贯穿销售与服务的每一个环节，始终坚持“客户至上”的服务信念，为客户提供专属顾问式管家服务，为每一位客户提供尊崇服务。北京天龙嘉宝将以不断奋进的激情和持续创新的能力让客户感受更精彩的汽车世界。