北京招聘

注意：本职位工作地点为昆山市陆家镇望石路81号2号库3单元

1.负责公司各类产品的售后服务工作，协调公司内部售后流程顺利完成；

2.负责联系客户，处理客户售后问题，协调公司与客户之间的关系；

3.接待客户电话及在线咨询，及时有效的解决问题；

4.与公司其它部门配合，反馈并跟进产品和服务中出现的问题。

任职要求：

1.具备售后服务经验,有淘宝客服,电话销售等经验者优先考虑；

2.熟悉消费类产品相关法律法规；

3.沟通和应变能力强，有良好的心理素质及服务意识；

4.能适应较大的工作压力；

5.打字速度在50字/分钟以上的优先。

利童（上海）商贸有限公司属冯氏零售集团旗下公司。而冯氏零售乃冯氏集团成员，并于全球增长最快速的消费市场 – 大中华及东南亚地区供应多类别消费品。
利童乃集团之私营业务，目前于中国、中国香港经营法国知名品牌小帆船(Petit Bateau);并于中国、中国香港、新加坡、马来西亚及汶莱经营美国知名童鞋品牌喜健步 (Stride Rite)；业务模式涵盖零售、特许经营及电子商务，目标为0-14岁的儿童。
如果您有意与我们的专业团队，在一个节奏快、具挑战性及充满欢乐的零售环境里工作，我们欢迎有志在零售业发展的您，加入利童这个大家庭！