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客服专员/助理(非技术)

上海远行供应链管理(集团)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2016-10-24
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、收集客户资料,对目标客户的资料进行收集,做好客户档案,为其他部门提供相关资料;
2、接听或拨打与业务相关的电话和来访,处理客户提出的事项和问题,回访和维护客户;
4、配合公司各部门的工作,负责与技术部、产品部等部门共同和处理相关客户对产品投诉或者建议的收集和处理;
5、负责物流项目账务回单收集、账务登记、票据申报及车辆调度管理;
6、完成上级领导交办的其它工作。

任职要求:
1.教育背景:中专及以上学历;
2.工作经验:1年以上相关工作经验,有物流行业或呼叫中心工作经验者优先;
3.所需能力:声音甜美,口齿清晰,做事认真、负责、仔细,有较好的沟通能力和快速学习能力。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    上海远行供应链管理(集团)有限公司(简称远行), 是陕汽集团设立在上海自贸区的一家基于“互联网+”的卡车与物流行业的平台型公司。
    公司设立于2012年,以供应链和整体解决方案为基础, 互联网与金融为两翼,凝聚互联网、金融、物流、卡车行业 内的优秀人才,服务于“卡车全生命周期与运营全过程”。 专注于卡车租赁、卡车后市场产品开发与电子商务营销、 客户一体化解决方案设计与服务、 三方运力整合与供给、互联网信息技术开发等业务。
远行在“创新融合、持续为合作伙伴与客户创造价值、 与用户同发展与员工共成长”的德文化引领下,在产业资源整合、 物流商业模式创新、供应链定制化服务、卡车与物流互联网化、 大数据应用等方面不断开拓、创新发展,突破传统的供应链与卡车后市场传统服务模式,注重互联网技术在卡车与物流行业的开发运用,目前已开发上线服务于卡车与物流行业的“车轮滚滚”平台。公司已在上海、北京、广州、深圳、山西、陕西、新疆、内蒙古、河南、武汉、成都等地设立子公司,此后将继续建设覆盖全国的服务网络。远行的发展也将积极的推动智慧型卡车技术升级、社会整体物流效率提升和成本的降低, 促进卡车后市场与物流行业的转型升级发展。

联系方式

  • 公司地址:北京市大兴区泰禾中央广场三期21c2-321