北京招聘

职位描述：
1、售前客户服务：解答客户提出的问题，帮助新客户了解产品和订货流程；引导有意向的客户与区域经理建立联系；负责处理客户的订单，进行分类整理按要求向不同的供货商订货。保障客户订货过程顺利。
2、售后客户服务：与客户沟通按流程处理客户的产品报损、换货、退货等合理要求，解答相关问题，了解反馈意见，维护客户关系。
3、其他客户服务：向客户提供招投标、价格等问题咨询，按要求为客户发送或邮寄彩页，处理样品申请、授权申请、文件资料申请等。
4、客户档案归集：收集整理客户档案资料并对其进行分类管理，包括客户资质、联系人及联系方式、主要经营区域及授权情况、产品价格等对经营活动有关的各项内容。
5、数据报表统计：按照周、月、年向各位领导提供固定经营情况报表；完成领导要求统计的其他报表和数据，为其他决策提供统计数据。
6、财务相关：确保各项数据的准确性，每月核对库存，向公司财务人员提供台账，给客户发送开票明细，安排供货商结账开票，保证采购、销售、库存、开票数据的正确。
7、供货商沟通：学习产品知识，及时了解厂家最新通知安排；协助厂家对经销商管理的各项工作；按照客户需求跟踪生产订单；根据客户要求和自身情况及时和供货厂家进行沟通。
8、其他工作：对进货价格分权限保密的职责；及时有效的向领导反馈遇到的各种问题，提供客户情况；临时外勤工作以及领导交办的其他临时工作。

四、任职基本要求
1、教育背景：性别、年龄、学历、专业、户籍不限，有相关专业学习经历者优先。
2、工作经验：有商务、客户服务或库房管理等相关经验者优先。
3、专业技能：普通话标准；熟练使用各项办公设备和办公软件。
4、其他要求：优秀的沟通协调能力和服务意识；学习能力、接受能力、执行力强；善于发现问题敢于表达；工作认真细致，踏实细心有耐心；能接受轻微体力劳动（搬运货物、收发快递等）。

公司管理规范，待遇优厚
业绩达标及考核过关者可以晋升 举报 分享

北京正方康特信息技术有限公司成立于2001年，位于中关村知春大厦，是一家蓬勃发展、充满朝气的IT产品的销售公司。公司目前的主营业务：IT硬件产品的销售，主要是台式电脑、笔记本电脑、服务器、网络产品、存储产品、外设等，核心合作产品以联想品牌为主。我们希望通过为客户提供优质的、全方位的售前、售中、售后服务与技术支持来取得客户的信任与支持。未来我们将不断提升核心竞争力，全面拓展市场，我们将秉承客户至上的经营方针，全力打造诚信的，一流的 IT 服务企业。这里为优秀者准备了公平、公正的竞争舞台，健全的薪酬绩效机制和丰厚的奖金。同时我们用严格的考评制度来拒绝一切平庸。我们渴望优秀人才的加盟，如果你喜欢销售这份职业，如果你能吃苦、有耐心，来接受挑战吧！我们期待你的到来！