北京招聘

职位描述：

岗位职责：

1.受理客户的咨询、报价及投诉的电话接听，登记、整理相关信息，及时反馈给相关部门进行处理；
2.整理客户反馈问题，维护顾客和信息的及时反馈；
3.负责售前咨询、售中跟进，包括各个平台的支付订单与未支付订单及时回访；
4.负责支付成功订单的售后工作，搜集护照首页和办理签证材料，发送出团通知；
5.完成上级领导临时交办的其他任务。

任职要求：

1.普通话标准流利
2.具有良好的语言表达能力、沟通技巧、客户服务意识；
3.工作认真负责、细致、有耐心，具有良好的沟通能力、理公司解能力、应变能力；
4. 计算机操作熟练，打字熟练，OFFICE办公软件使用熟练。

薪酬福利：
转正后底薪+提成+社保+饭补+话补+奖金
试用期两个月，试用期间薪资为底薪的70%

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北京中合国际旅行社有限公司成立于2004年，是由国家旅游局批准，经北京市工商局登记注册，并足额交纳质量保证金的一家旅游企业。并设有海南分公司和武汉分公司，总公司坐落在北京市丰台区马家堡东路121号，经营许可证号：L-BJ-CJ00398。经营范围包括入境旅游业务、境内旅游业务、出境旅游业务、航空机票销售代理、承办展览展示等全方位的旅游服务。
自公司成立之日起，公司不断探索和发展一条品质与享受相结合的专业旅游服务道路。
公司以“品质化”“规范化”“人性化”为发展目标，以全新服务、悉心策划、注重特色为经营理念，
立志在满足顾客需求的基础上追求卓越、精益求精，并且不断加大人力及技术等方面的持续投入，迅速发展了一批训练有素、经验丰富、服务热忱、热爱中合的高素质团队和高素质导游队伍，与全国各地以及境外的旅行社、酒店、车队建立了良好的合作关系与业务往来，使各类旅游产品更加完善，力争为游客提供可靠周到、品质优良的全方位旅游服务。