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集中运营支撑经理

北京多乐播科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-19
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4000-8000/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.完善优化集中运营支撑经理岗位职责并规范标准相关工作流程。
a) 完善优化团队支撑类工作流程并规范标准化;
b) 团队其他成员日常工作支持,监督支撑团队规范化工作流程执行。
2.团队运维工作支持
a) 对分省驻地支撑经理提供业务及技术支持,提供故障分析、解决方案支持等;
b) 协调基地中心各技术团队解决中心故障,提供分省技术支持等;
c) 接受分省驻地需求及需求整理。
3.协助管理支撑团队日常工作,跟踪推进重点工作,
a) 协助组织运营支撑团队日常工作,进行团队建设工作;
b) 跟踪推进驻地支撑团队重点工作;
c) 提高基地与分省工作沟通与工作效率。
4.新开分省建设期驻地支撑
a) 建设方案规划及售前技术交流等技术支持;
b) 建设期的项目组织管理及沟通:组织分省公司及各厂商按基地规范有序进行项目建设。
5.解决运营支撑过程中的各类问题,并定期检查问题处理完成情况;
6.负责整理、汇总系统运营支撑中的各种问题,并进行跟踪解决;
7.保持与基地模式业务开展分省驻地支撑人员的有效沟通,定期收集各省对支撑工作的反馈意见和需求。

岗位要求:
1. 电子工程、通信、计算机类或广播影视类专业,本科以上学历;
2. 熟悉国内外OTT /手机电视的技术体系和架构,做过IPTV、手机电视相关系统的售前技术支持工作,有3年以上OTT类似业务的售前技术、产品经理工作;或者有互联网产品经理工作经验;
3. 熟悉OTT、家庭娱乐产品
4. 熟悉至少三种以上下列技术;
  数据通信系统,精通计算机网络,宽带骨干网,城域网、接入网及其设备;
  电信运营支撑系统,精通数据库,用户管理,计费系统,网络管理;
  媒体处理,了解MPEG-2, MPEG-4, H.264,CA/DRM等;
  熟悉CDN、EPG、OSS技术;
  IP及其交换技术,了解IP,TCP,UDP,RTP,RTSP,IGMP等;
  EPG及网页技术;
  了解机顶盒技术,了解STB硬件结构或软件架构应具备资格证;
5. 良好的沟通能力、团队合作精神;
6. 能适应国内出差及不定时工作制的工作需要。

职能类别: 其他

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公司介绍

我们是一家的5年创业公司,所在的领域——智能互联网电视领域;(行内有小米电视、乐视电视、暴风TV、天猫魔盒等新玩家)

我们专注于TV APP创业;小伙伴们的产品和代码,也已悄悄的登上了祖国大江南北、两岸三地千万(部分客户项目)家庭的智能电视,甚至还有美、欧、澳、非、亚等地的华语用户。

公司自有品牌的TV APP用户规模50万(还在持续增长中)——欢迎访问官网体验 http://www.boyile.com (主要面向智能电视或盒子适配)。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宁桥路600号