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服务工程师

上海木爷机器人技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-20
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6000-10000/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、会同研发团队编写产品技术支持文档,并对客户进行现场培训;
2、为客户现场的产品安装、调测提供技术支持;
3、跟踪客户的产品使用情况,解答客户技术咨询;
4、及时响应客户售后报修,并完成上门维修工作;
5、为所辖区域的外包安装、维修服务单位提供技术指导和考核。

岗位要求:
1、具备熟练的现场协调能力和沟通能力;
2、优秀的团队合作精神、踏实肯干、勤奋好学;
3、具备电子通信设备、机电设备上门服务业务经验者优先录用;
4、能适应工作压力、敢于面对挑战,能适应出差性工作;
5、本科以上学历,2年左右工作经验,形象气质阳光

职能类别: 技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师

关键字: 技术支持 安装 调试 服务 项目交付

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公司介绍

     上海木爷机器人技术有限公司(以下简称:木爷机器人),于2014年9月成立,由华为前高管团队创办(董事长蒋化冰曾任华为手机产品线总裁)。木爷机器人是国家首批通过服务机器人检测认证的企业之一,处于行业领先地位。
     公司目前产品研发团队百余人,研发人员占比70%,并拥有自建生产基地,业务涵盖设计、研发、生产、制造、销售与服务等完整领域。公司原创专利超过100项,在室内定位导航、语音交互、计算机视觉、脑算法、网络通信、多传感器融合通信,以及人格化机器人设计上构筑了核心优势,产品与解决方案广泛应用于政府办事大厅、银行、保险、税务、运营商营业厅、餐饮、酒店、旅游等领域。
     作为业界技术领先的智能服务机器人公司,我们秉承“客户、卓越、人和”的企业核心价值观,以“从智能出发,改变服务业”为己任,致力于人工智能技术及机器人的研发、设计、生产与服务,聚焦客户在人员成本、消费者体验、管理效率等方面的压力,已持续创新的产品与解决方案满足客户需求,并根据行业特殊性进行深度定制开发。
    

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京