北京招聘

职位描述：

岗位职责： 1、 通过电话回复、解答客户咨询，受理客户投诉，提供相关业务和流程的介绍； 2、读写能力强，妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意；耐心地解答客人提出的各类问题，并做好相关的记录；及时准确的跟进客户订单，积极主动、有计划的处理异常问题； 3、能通过与客户的沟通，有效的分析客户的需求，提高客户满意度。 4、对内对外沟通表达能力强，有责任感能与同事融洽相处。

任职要求： 1、对服务行业感兴趣；能以客户价值为导向，具有客户增值服务意识。 2、具有一定的分析和处理纠纷的能力，能够与国外同事及客户直接有效沟通，协同国内同事完成网络销售和营销活动； 3、具备良好的心理素质，能吃苦耐劳，能承受工作压力，工作效率高，有强烈的挑战精神。 4、服务意识强；有良好的团队合作精神，品德良好，工作细致认真，有耐心；熟悉计算机基本操作。 5、能完成基本的生活英语口语交流。

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达志影像历史
* 1978年成立于台湾台北，是国内专业影像的先驱也是规模最大的正片公司，代理欧美日最先进的正片影像提供给国内的广告公司、设计公司、印刷出版、报纸杂志。。。等。
* 1997年引进免版费使用权买断的图库光碟。
* 1998年成立中国广州公司
* 1998年与美国Shootimg Star公司签约合作，代理该公司在亚洲地区的新闻影像事业，成为国内第一家专业提供新闻影像、影视名人动态影像的通讯影像公司。
* 2001年成立中国上海达志公司
* 2002年引进欧美最新的可户服务系统----Onestopshop一次购足服务，同时提供正片、光碟、新闻影像购图服务。
* 2004年成立北京公司
* 2006年代理英國國家電視台BBC影視素材

达志影像商用影像事业部
商用影像产品分版权管理的正片及版权自由的图库光碟，正片是达志影像进入台湾影像市场的源起，也是将台湾影像事业带入国际视野的第一家。二十多年来已代理世界十多个先进国家四十多家代理商的正片拥有百万张图片资源，是亚洲地区最大规模、最多片量、最高品质的正片公司。
最多元、最丰富题材的正片影像，有东西方人物、世界各国风景、大自然景观、医学、教育、宗教、民俗、节庆、商业、工业、农林渔业、创意概念。。。等应有尽有。400多本目录、上百万张图片，找图片只有上达志才能让您满意。
随着数位时代的来临，影像处理也进入电脑化，版权自由的图库光碟因应而生。达志影像自欧美日引进各大图库公司的图库光碟提供专业设计人士一种新的选择，免版权买断使用的图库光碟，只要一次的费用就可不限用途、不限次数、不限时间的使用，而且不需要再扫图快速、方便又省钱。

达志影像新闻通讯事业部
达志新闻通讯影像事业是将台湾新闻通讯影像带入专业化经营的先驱，是国内首先与国际个大新闻通讯社签约合作，提供国际间影视歌星、金融政商名人、体坛健将、时事新闻、流行时尚、记者会、颁奖典礼。。。等图片的专业新闻通讯影像公司。
目前已经签约的公司有：
1. Ruters 是世界最大的通讯社，图片包含政治、运动、商业、财务、艺术、以及娱乐领域，Reuters 自成立以来，有着许多历史上重大时间之图象资料，例如柏林围墙的倒塌，与许多的历史事件。Reuters之图片服务主要致力与其各地领先合作代理商与自身遍布全球顾客需求之高画质图片传送至顾客手中。
2. Beimages 是一家即时提供最in图片的通讯公司，包括首映会，娱乐，音乐和时装秀等等。
Beimages 在世界各国有许多合作伙伴，提供许多精彩的图片。包括纽约、伦敦、巴黎、比利时、雪梨，罗马。。。提供有将近30年的资料性图片。
Beimages 也与世界上著名的摄影师合作，图片的来源也来自许多不同的过度。目前更与BERLINER PHOTOGRAPHER 合作，提供许多高品质的棚内沙龙照，并扩大新闻图片来源，提供更多影视名人公开与隐秘的消息。
3. CAMERAPRESS 为英国首选之新闻通讯代表公司，累积长达50年的丰富经验，资料库完整且有规划的整理。图片内容有欧美影视歌星、金融政坛名人、历史人物图片，影星沙龙照，狗仔队，首映会，记者会，颁奖典礼及时装秀，时事新闻，体坛健将，英国皇室家族。。。等一应俱全。
4. 美国SHOOTING STAR公司图片以丰富的电影剧照受到新闻界的喜爱，另外还有首映会、记者会、颁奖典礼，卡通人物。。。等。
5. Splash、X17（美国）、BIG（英国）这三家是以提供欧美影歌星八卦狗仔照片为主，囊括所有当红欧美艺人最新最热门的读家娱乐头条，一次签约等于在欧美各地进驻特派记者。
6. Firstview成立于1995年，是全球第一家秀片网站，包括了澳洲、巴西、香港、印度、纽西兰、韩国、伦敦、米兰、巴黎和洛杉矶等各大小服装发表会。有超过1000组女生秀片及200组男生秀片，除此之外还包含各季流行配件、彩妆及造型分类主题。Firstview网站还提供每季各个服装发表会行事历，新秀设计师的秀片。 Firstview网站的订户遍及各大品牌：PARADA、Hermes、YSL、GIORGIO Armani、Donna Karen、MAXMARA、Banana Republic、GUESS。。。等让您身在台北马上就能掌握全球最新最HOT流行资讯。