北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、对京东、天猫等平台上的顾客咨询做出及时响应
2、负责准确、专业、有效地解答客户咨询，促使买卖的成交，处理淘宝店铺上客户订单
3、根据库存处理商品的上架，下架，库存的定期更新维护
4、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户售后及投诉问题，及时处理退换货和问题订单
5、负责店铺新老会员的定期回访维护，收集顾客建议与意见，及时向公司反馈信息并提出改善方案
6、主动跟踪物流信息，及时处理异常情况
7、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动
8、解决售后问题，解决客诉
9、做好SKU评价管理
10、每日固定时间整理当日销售订单，统一上传ERP系统安排发货，并获得回传快递单号后同步到各店铺物流状态
任职要求：

1、优秀的沟通能力，普通话标准，口齿清楚；
2、听打速度60字/分以上，熟练使用电脑及excel、word等办公软件；
3、能承担高强度工作，适应倒班的工作安排；
4、具备较强的应变能力、协调能力，能够独立处理突发事件；
5、具备良好的客户服务意识、有耐心和责任心，工作积极主动
6、有电子商务客服工作经验者优先 举报 分享

公司简介：
海马玩，即北京海誉动想科技股份有限公司（http://www.haimawan.com/）。成立于2013年，以移动操作系统虚拟化产品技术为公司的优势，是独立第三方移动应用平台之一。海马玩基于移动OS虚拟化技术，形成了覆盖iOS、Android、Windows、MAC等平台的软硬件产品线，创建了新的流量入口。主营业务包含应用分发，游戏联运，智能硬件、云服务等。

2016年7月20日，海马玩自主研发的智能外设产品——机甲MESUIT在北京正式发布，该产品是一款能让iPhone手机实现iOS/Android双系统的智能硬件。

主营业务
海马玩主营业务是在移动OS虚拟化技术基础上，创建新的流量入口，目前已经形成了覆盖iOS、Android、Windows、MAC全平台的软硬件产品线。旗下硬件产品有智能硬件产品（机甲），海马苹果助手、海马玩模拟器（Droid4X）、海马玩应用市场（安卓手机版）、海马秀App（直播平台）、安卓云平台（云端移动OS）。

技术优势
海马玩拥有自主移动操作系统虚拟化技术能力，同时拥有图形跨机分离渲染等专利技术。通过多年技术积累，海马玩已推出了能够为iPhone手机实现iOS/Android双系统和双卡双待等功能的智能硬件——机甲，以及能够使安卓系统平稳高效地运行在PC上的软件产品——海马玩模拟器，该产品的自有内核的多点触控、射击游戏模拟等技术都是海马玩自主创新。 如今，海马玩模拟器已经成为众多公司开发测试、体验安卓App的工具，提升了行业生产效率，降低相关的成本。海马玩模拟器能让用户在电脑上享受手机应用带来的价值，拓展了移动应用的使用场景和使用时间，拓展了移动互联网的生态边界，改变了用户的移动体验方式。

所获奖项：
2015 年10月10日，海马玩荣获8477“金手奖”——“2014-2015年度最受玩家喜爱游戏渠道”
2015年12月15日，海马玩荣登界面“快公司100”——“TOP100公司”
2015年12月15日，海马玩荣获游戏工委“游戏十强”——“2015年度中国十大创业创新游戏企业”
2015年12月26日，海马玩模拟器荣获游戏日报 “金口奖”—— “年度***安卓模拟器”
2016年01月07日，海马玩模拟器荣获艾媒咨询“年度榜单产品（平台类）”——“***娱乐应用”
2016年01月12日，海马玩荣获 骄阳网——“口碑***平台奖”
2016年01月18日，海马玩荣获新浪游戏 “金浪奖”-——“2015年度新锐力量”
2016年03月10日，海马苹果助手荣获电玩巴士“2015年度游戏全明星”——“2015最具影响力手游渠道”
2016年03月16日，海马玩荣获上方网“金苹果奖”——“2015年度移动游戏***渠道表现奖”
2017年 海马完成c轮融资
我们相信海誉动想必然是您展示才华的舞台，快来加入我们吧！
欢迎访问公司产品官方网站 http://www.haimawan.com/

员工薪酬福利：
1、弹性的上班时间；
2、营养的每日水果餐；
3、每年13薪；
4、期权激励；
5、不断丰富ing……