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客服专员/助理

中和基石国际教育科技(北京)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-10-18
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责通过各种即时通讯工具在线咨询;
2、在线解答客户提出的各种问题,自主完成顾客问题受理、处理等工作;
3、针对顾客的问题提出相关解决措施,改善用户体验,提高客户满意度。
任职资格:
1、能熟练操作office办公软件,文字表达能力强;
2、有较强的销售意识,能通过网络咨询与客户建立良好的信任;
3、精通Office软件,打字速度要求80字以上/分钟。
工作时间:早九晚六、大小周休息

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

中和教育集团于2005年成立于北京,公司以开展人力资源和社会保障部全国统考职业资格证书培训为主要工作,着力建设北京首家具有独立研发和课程设计能力的专职师资团队。至今公司旗下四品牌共同运营,包含:智联经纬教育、远大职业培训学校、理想国际教育、学慧网,在北京建立了6所培训分校和20个教训基地,在全国34个城市设立了近40所分校和71个学员接待中心。

公司主页:http://www.negroup.cn/

联系方式

  • Email:zhonghezhaopin2014@126.com
  • 公司地址:上班地址:杭州市下城区延安路515号国信大厦416