北京招聘

职位描述：
职位要求：
1、有驾照，有汽车4S店SA经验者优先考虑。
2、及时热情地接待用户，专心听取并记录客户的要求，并为客户做出合理的维修方案和安排
3、负责正确检查、判断客户汽车故障并做出估计，填写《维修接车单》。
4、负责建立客户档案，在检查车况后，填写《环车检查单》将车辆移交至车间调度。
5、车辆维修中发现问题及时与客户联系，并征得客户同意后增加维修项目并及时修改《维修接车单》。
6、负责来店客户维修期间的全程服务，包括客户用餐、客户休息娱乐、离店的交通安排。
7、掌握维修车间的工作量和配件库存情况，督促车间维修进度，确保按时交车，出现交车延误时，应提前与客户联系告知。
8、做好电话报修、外出抢修、上门服务记录，并将救援需求即时提交车间调度。
9、负责车辆维修保养完成后车辆的结算清单的解释及结算陪同。
10、负责客户来店、来店的预约、投诉记录并及时做出安排。位内容： 举报 分享

北京苹果园丰田汽车销售服务有限公司系一汽丰田汽车销售有限公司在北京地区授权的一家丰田汽车经销商，集销售、维修、零部件供应和信息反馈等功能于一体（4S），为目前北京西部地区规模***的一家丰田汽车经销商。