北京招聘

职位描述：

岗位职责：

1、负责接听400配送电话，记录客户信息、订购产品信息，并解答客户对产品的咨询；

2、负责相关产品配送安排工作

3、负责处理客户投诉并及时反馈客户的问题和建议；

4、负责对客户进行电话回访以及相关的满意度调查；

5、负责公司内部的行政后勤有关事务以及完成上级交办的其它工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，应届毕业生优先；

2、熟悉office的使用，打字速度快，普通话标准；

3、具备高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、良好的沟通能力、灵活的应变能力，较强的团队合作意识。

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