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客服专员/助理(非技术)

北京颐养天和咨询服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  法律

职位信息

  • 发布日期:2016-10-18
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4000-4500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理客服电话咨询工作,耐心细致的回答客户提出的问题;
2、按要求记录客户来电内容,遇到不能解决的问题按流程提交领导处理;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

华夏传承为老服务中心,坚持打造国内首家专业为老服务综合平台,在全国老龄办的指导下,坚持全新“为老服务”理念:让老年人及其家人从被动“养老”的状态中脱离出来,迎接全新的“养老前置”理念,通过整合家庭、机构、政府相关资源,让老年人的生活更加幸福。
“为老年人谱写全新生活,为儿女们搭建安心未来”是华夏传承贯彻始终的使命和目标。为此,我们打造了全新型遗嘱订立服务,健康生活综合服务和乐不宜迟俱乐部,从物质到精神,全面满足老年人所需。同时我们还是国内首家以新型遗嘱订立开拓百姓家族财务传承的官方指定服务机构。瑞银做的是巴菲特家族,我们专注服务中国老百姓。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:惠新北里16-5