客服专员/助理(非技术)
北京嘉润信和商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:信托/担保/拍卖/典当 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-10-17
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
2、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、为公司各类客户提供业务咨询。
4、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
5、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的
6、管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
8、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职资格:
1.年龄18—28岁、高中或中专学历
2.口齿清晰伶俐、语音富有一定的感染力
4.具有较强的学习能力和沟通能力
5.思维敏捷、性格坚韧具备良好的应变能力
6.拥有强烈的事业心、责任心、积极的工作态度
7.广阔的晋升机会、相关电话客服经验者优先
工作时间:
1)9:00——18:00(夏令时4月1日——10月1日)
2)9:00——17:30(冬令时10月1日——次年4月1日)
3)休息:周六、周日、法定节假日
薪资待遇:
1)客服专员:薪资3000-5000五险+双休+带薪年假+年度旅游
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岗位职责:
1、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
2、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、为公司各类客户提供业务咨询。
4、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
5、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的
6、管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
8、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职资格:
1.年龄18—28岁、高中或中专学历
2.口齿清晰伶俐、语音富有一定的感染力
4.具有较强的学习能力和沟通能力
5.思维敏捷、性格坚韧具备良好的应变能力
6.拥有强烈的事业心、责任心、积极的工作态度
7.广阔的晋升机会、相关电话客服经验者优先
工作时间:
1)9:00——18:00(夏令时4月1日——10月1日)
2)9:00——17:30(冬令时10月1日——次年4月1日)
3)休息:周六、周日、法定节假日
薪资待遇:
1)客服专员:薪资3000-5000五险+双休+带薪年假+年度旅游
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京嘉润信和有限公司主业为信托投资基金的大型非银行金融机构,公司本着“服务企业,互利同盈”的经营理念,以识别风险、管理风险为己任,以专注服务中小企业为使命,实行规范、专业,安全、尽责的商业化运作。目前公司与多家金融机构达成合作关系,且具有深厚的资金背景。
公司主要经营范围:为中小企业提供贷款、融资租赁及其他经济合同的担保、个人消费信贷担保、汽车消费信贷担保、融资、咨询等金融服务。
公司通过信用担保架起与个人、企业之间的桥梁,诚信、专业、创新、共同发展的经营理念,以诚信为本、以服务更多的中小企业的成长为使命,尽我们所能,达客户所需,为客户提供专业全方位的“一站式”快捷优质服务,致力成为具备核心竞争力的投资担保公司。
公司主要经营范围:为中小企业提供贷款、融资租赁及其他经济合同的担保、个人消费信贷担保、汽车消费信贷担保、融资、咨询等金融服务。
公司通过信用担保架起与个人、企业之间的桥梁,诚信、专业、创新、共同发展的经营理念,以诚信为本、以服务更多的中小企业的成长为使命,尽我们所能,达客户所需,为客户提供专业全方位的“一站式”快捷优质服务,致力成为具备核心竞争力的投资担保公司。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区霄云路霄云里3号中关村建设大厦403室