北京招聘

职位描述：
岗位职责:
、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


任职资格：1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。。

早九晚六，周末双休 举报 分享

北京信达华宇科技有限公司，成立于二零一二年十一月，是专业从事互联网技术开发，互联网营销推广、计算机系统服务，电子商务技术服务、应用软件、IT解决方案研发的高科技公司，专注于互联网电子商务的发展、对工厂B2B2C商城运作有独特深入的研究，总部位于北京市海淀区上地信息产业基地。公司以强大的技术团队立足，不断锐意创新，坚持服务为本，全程服务客户。公司位于首都北京海淀区高新技术区，公司历经多年的市场调研和项目分析，根据当今中国电子商务市场需求与本地化的发展定位，协同多家厂商，重磅出击，成功研发了具有自主知识产权的微美淘商城电子商务平台。自投入市场运营，就获得全国各地大量有志之士前来洽谈加盟，公司为您提供能充分发挥施展才能的有效平台。